Отдел ЗАГС Петроградского района
Ekim 2019 •
5
Очень душевно и приятно! А его работники делают его ещё более привлекательным! Полина, которая регистрировала наш брак - человек от Бога! Настолько трогательно проходит церемония, что плакали все! Эмоции переполняли! Спасибо ей огромное за нашу регистрацию! Такое точно запомнишь на всю жизнь!
Baklazhan
Ekim 2019 •
3
Пришли по завтракать сюда в 9.20 утра. Огромное количество официантов для этого времени. Заказали яичницу с тостами и кофе. Кофе принесли через 5 минут, а вот яичницу пришлось прождать 40 минут!!! Это при условии, что в ресторане было занята максимум столов 6-7. Цена - качество не соответствуют ожиданиям. И время ожидания оставляет делать лучшего. Не думали, что пожарить 2 яйца и отрезать 2 кусочка багета - займёт по времени 40 минут. И то пришлось через официанта напомнить про заказ и уточнить, когда он будет готов. Так что если хотите вкусно и быстро позавтракать, то вам не сюда!
Demut
Ekim 2019 •
3
Не могу оценить проживание в отеле (были вынуждены отменить бронь в гостинице за день до заезда). Хочу отметить просто отвратительный персонал в этом отеле, что и стало причиной отмены брони. Бронировали номер на 3 ночи, хотя по факту нужен был всего на 2, но из-за раннего заезда проплачивали дополнительную ночь. Позвонили сами в гостиницу за 2 дня до заезда, чтобы предупредить о том, что приедем рано утром. Администратор Денис стал нам говорить о том, что они не гарантируют нам раннее заселение 03.10, хотя мы бронировали со 02.10. Потом стал говорить, что нам необходимо перевести деньги онлайн на карту за первую ночь. Попросили соединить с руководством. Управляющая Виктория перезвонила нам только через 3 часа и начала повторять все тоже самое, начиная с того, что они не гарантируют нам раннее заселение. Никакой внимательности и понимания с их стороны не наблюдалось. Пришлось ещё раз объяснять, что мы бронируем на сутки раньше и наш номер будет забронирован за нами за сутки ранее, чем наше заселение, поэтому он должен быть свободен. Согласились, после чего вновь встали говорить о переводе онлайн денег на карту, после просьбы прислать другой способ оплаты, обещали уточнить и перезвонить. Мы прождали весь день. Так никто и не перезвонил. На следующий день (день начала нашей брони) вновь прислали письмо с целью подтверждения брони и уточнения времени заселения. Ответили им уже в письме, после чего вновь началась история предыдущего дня о том, что они не гарантируют раннее заселение и о необходимости перевода денег онлайн на карту. Вновь пришлось им звонить и напомнить, что управляющая Виктория ещё день назад обещала связаться и предоставить другую форму оплаты. С Викторией нам больше не предоставилось возможности пообщаться, она решила с нами больше не связываться. Ответа от неё мы так и не услышали. После чего мы пришли к выводу, что нам лучше будет совсем отменить эту бронь и в срочном порядке подыскивать себе новое жильё. Впервые столкнулась с таким неадекватным поведением персонала. Такое чувство, что общаешься с недалёкими людьми, которым приходилось объяснять все по несколько раз одно и тоже. Просьба к владельцу компании провести аттестацию персоналу по проф. пригодности.