Medtehnika i Ortopediya
Haziran 2023 •
1
Отзыв будет о персонале, а не о продукции. Итак, мы пришли в этот магазин чтобы узнать, имеются ли в наличии интересующие нас ортопедические стельки (у жены небольшое искривление позвоночника и врач порекомендовал их приобрести в дополнение к комплексному лечению). Далее диалог: П – продавец, Я – я. П- Добрый день, что вас интересует? Я- Здравствуйте, интересуют ортопедические стельки. Есть? П- Есть, а вам зачем? Я- Врач порекомендовал. П- А какая у вас проблема? Я- Искривление позвоночника, нужны стельки. П- Искривление? О, это очень серьёзно! Да, запускать нельзя, стельки вам нужны. Я вот даже сейчас смотрю и вижу, что у девушки серьёзное искривление: одна ключица сюда торчит - другая туда, одно плечо сюда - другое туда, одно бедро так – другое эдак, потом ещё плоскостопие начнётся, потом родишь – одна нога короче станет, другая длиннее. Это инвалидность на всю жизнь…Сейчас покажу, какие стельки есть. -Я: Спасибо, будем иметь в виду (через несколько секунд мы вышли из магазина). -Да, подумайте, приходите (вдогонку). Что хотелось бы отметить: Во-первых, продавец абсолютно некомпетентный человек в этом вопросе и его мнения, касательно дальнейшего развития событий никто не спрашивал, но она почему-то решила, что ей хватит пары секунд чтобы расставить все точки над «ё». Ты продавец – продавай, а не ставь диагноз. Хотя, если быть точнее, то сначала она «выпытала» причину покупки, а потом уже высказала своё мнение (которого никто не спрашивал). Во-вторых, люди по-разному мнительные. Так зачем ты говоришь такие вещи, не являясь компетентной в подобных вещах и не имея представления о том, что говоришь? Даже врачи соответствующей специальности такого себе не позволяют. «Пытаются преподнести это как заботу, но по сути – дешёвый психологический приём и агрессивный маркетинг, вот и всё…». Чтобы человек начал «загоняться» о том, что у него всё плохо и купить всё, что им навяжет продавец, чтобы это исправить. Хорошо, что мы пришли «от врача» и знали, как обстоят дела на самом деле и что нужно. А если бы человек пришёл «от себя», то такая продавщица легко «навесила» бы ему диагнозов, навязав купить кучу всего… Подытожим. Если вас интересует конкретная вещь, обратиться, конечно, можно. Но если вы, не дай Бог, мимолётно решите обратиться за советом, то это вам аукнется. Хотя совет вам дадут, даже если не спросите. Рекомендовать никому не стану.
Mrt
Haziran 2023 •
1
Пришел на обследование (МРТ) позвоночника, сделали быстро, сказали: «Можем дать вам снимок за 500р, а можем записать на диск.» говорю: «А флешку могу дать?», ответ: «На флешку мы не записываем, только на диск (хорошо, что дискету не предложили).» Ладно, пусть будет диск. Следующий день. Забрал диск, ожидал 2ю неделю запись к неврологу. Перед походом к неврологу захожу распечатать содержимое диска, а там вместо позвоночника - голова (ладно бы ещё моя 😂, так левая совсем). Звоню в клинику: -Добрый день, «фамилия». Знаете, вы мне накинули трудностей, тем, что отдали мне не мой диск. -Но у вас же есть описание. -Да есть, но это не значит, что меня удовлетворила чья-то голова на диске. -Мы можем вам перезаписать. -Я знаю, что можете, но это не отменяет того факта, что поход к врачу, который я ожидал 2ю неделю, пришлось в последний момент отменить. -Придите с диском и мы посмотрим. -Посмотрите, и дальше? -Перезапишем. -Мне больше делать нечего - ездить, перезаписывать части тела. Спасибо, отличный сервис. На этом повесил трубку. Потом всё же решил так не оставлять (раз день уже потерян), приехал. Далее состоялся диалог с администраторами, со стороны которых были аргументы такие как: -пожимание плечами; -недовольное лицо; -надувание щёк и медленное выдувание воздуха; -фразы а-ля: "Ну а что вы хотите?" ; "Ну ошиблись." ; "Ну врач устал" ; "А вы что не ошибаетесь?" Плюсом указали женский пол в описании (я понимаю, что всё это делается по шаблону, но хотя бы пробежаться глазами можно после заключения?" Если делаются ошибки в таких элементарных вещах, что говорить про серьёзные заключения, которые делает врач Сабирова Р.Н. ) С горем пополам достал снимки с этого диска. Ребят, снимки качества 320х240, я даже не знал, что такие существуют. На первый взгляд, казалось бы, приехать и перезаписать…делов-то 🤷‍♂ но схема следующая: делаешь МРТ, на след. день забираешь, идешь распечатываешь снимок, любуешься чужим мозгом в разрезе, отменяешь запись к врачу, а снова выделяешь себе полдня на всю эту процедуру. И хуже всего, что они от души не понимают в чем сложность, мол: «Ну , перезапишем, чё ты…» Завершая: если есть альтернатива - лучше воспользоваться. В противном случае имейте в виду, с чем придётся столкнуться. Ничего не понравилось, в этот "центр" не советую идти никому, ну разве что совсем "вилы". Если есть альтернатива - лучше воспользоваться.