Obraz
Şubat 2023
5
Спасибо Валентине за всегда идеально быстрый и качественный маникюр!
Yahonty Tarusa
Ağustos 2022
3
Впервые отдыхаем в подобном месте целую неделю)) Что я могу сказать - ура, завтра домой! Начну с самого начала… Очень сложно дозвониться! Несколько раз обещали передать контакт отделу бронирования, и все без результатно. УЖЕ НА ЭТОМ ЭТАПЕ, вы теряете часть клиентов. Дозвонилась, все решили, все предпочтения - записали. Далее была неделя ожидания и все это время я заходила сюда, чтоб прочесть новые отзывы. Я конечно была в ужасе и в глубоком расстройстве - И САМОЕ УЖАСНОЕ В ЭТОМ, что администрация ни как не отрабатывает эти отзывы и НИЧЕГО НЕ УЛУЧШАЕТ! Приехали, все ок, заселились) Учли мою просьбу и предоставили единственный номер (по их словам) с двухспальной кроватью. Во всех остальных, категории супериор, придвинуты 2 односпалки🤔 Вообщем в начале все было хорошо, пока мы не пошли ужинать… УВАЖАЕМЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ, если вы принимаете столько народа, будьте добры увеличить штат сотрудников на кухне. МЫ ВСЮ НЕДЕЛЮ СТОЯЛИ В ОЧЕРЕДИ то за едой, то за посудой. Это мерзкое состояние платить приличные деньги и стоять с пустой тарелкой, в ожидании пока обновят подносы с едой. Самые умнички в работе столовки - это официанты. Ни раз не грубили, помогали узнавать в каких блюдах нет свинины, тк мы ее не едим, а надписи не информативны. Типа салат столичный или котлета баварская. Очень «по дешмански» это выглядит. Во всех приличных отелях, расписывают полностью содержания блюда! Про саму кухню - да мы не оставались голодными, но ели всю эту неделю курицу. Рыба была костлявая и сухая, говядина за все это время появилась только вчера. Арбузы - это смех🤦🏽‍♀️ Мы не раз не могли их достать, тк выносили один поднос, которого хватало на 4/5 человек и таких подносов было всего несколько😨Сегодня на ужине, уже не выдержала и спросила у мужчины в чёрной форме - будет ли арбуз? Говорит нет закончился. Я спросила вы по половинке закупаете что ли? Говорит вы цифры хотите узнать? Я уже тут нагрубила и ответила, что я знаю цифры, которые я заплатила. И за них, точно не должна выпрашивать арбуз для детей. Ну и в целом, бывало так, что ужинали просто капустным салатом, потому что больше ничего не было конкретно для нас. Отмечали здесь мой др, 15.08, так в этот день на завтрак даже детей не чем было покормить. Ни яиц, ни омлета, ни блинов. Массово пожаловались и со след дня, каждый день блины, омлеты, запеканки. Неужели нельзя сразу делать нормально??? Кстати принесли комплимент в честь др, при бронировании говорили что тортик дарит отель изменникам, хорошо мы привезли свой)) потому что, во первых принесли уже к вечеру; во вторых это была несъедобная пироженка 😅 Понимаю, что дареному коню, но лучше б не позорились, правда)) ‼️Всю неделю не работала сауна??? Почему не делают какой то перерасчёт за косяки? Детская комната и детская площадка - в плачевном состоянии. А детей много, очень много! В детской комнате только 2 через 2 работает воспитатель, в остальные дни - дети там без присмотра и делают что хотят. При нас кстати упал кусок потолка на игровой уголок, муж сам достал его оттуда, чтоб дети не поранились. Что понравилось? Люди, все с кем контактировали (кроме женщины в столовой с колпаком на голове, которая на вопрос когда вынесут чистые тарелки - ответила в грубой форме «когда помоют тогда и вынесут», и мужчины в столовой в чёрной форме, о котором писала выше) очень приветливы. За это им огромное спасибо!!!❤️ Енотики понравились, дискотека по вечерам, все остальные прелести анимации не оценили🙈 Бабушка, которая проводит платные мастер классы по изготовлению кукол; караоке; балкончики в каждом номере; тёплый детский бассейн. Приедем ли мы ещё - конечно нет. Будем ли рекомендовать другим - конечно нет. Я считаю, здесь полное несоответствие цены/качества! И если бы даже был налажен вопрос со столовкой, более 2х дней тут находится очень скучно!
Strakhovoy Dom Vsk
Mayıs 2022
5
Прочитав отзывы, думала придётся воевать чтоб решить свой вопрос. Но нет! Все быстро, четко и грамотно. Спасибо работникам данного отделения.
Olympic
Şubat 2022
2
Ох, не хотела писать. Но невозможно смотреть на то, как сервис становится все хуже и хуже🤦🏽‍♀️ Раньше часто ходили туда и заказывали доставку домой. Около месяца назад, мы с семьей, решили пообедать в этом семейном кафе. Каково было наше возмущение, когда нам принесли сломанный стульчик для ребёнка, я поэтому сделала акцент выше, написав «семейное»… Но сегодня, случился еще бОльший ***. Решили заказать ужин, позвонила, уточнила какое время ожидания. Заказала через сайт, пришло подтверждение на почту. Ждём спокойно доставку, час проходит - тишина. Звоню «ОПЕРАТОР, КОТОРЫЙ ПРИНИМАЛ ВАШ ЗАКАЗ, ВИДИМО ОТВЛЁКСЯ И НЕ ПРИНЯЛ ЕГО» WTF????🤬 Не извинилась! А отмахнулась «в качестве извинений, положим Вам комплимент в виде пироженки, скрин «пироженки» прикрепляю🤮 На минуточку, на сайте и так вышла информация, что при заказе от 1000 - кладут пироженку😏 Курьер привёз заказ в 21:48; Заказ был сделан в 19:30. Блюда были полуостывшие (хотя ехать 10 минут), паста вся слипшаяся… Обратите внимание на разные суммы… я вообще никогда не обращала раньше на это внимание. Нас нагло обманывают!!! Да разница не большая, но это капец какое нарушение в любом случае!!! Мне многое еще хочется написать, но ограничение символов не даёт это сделать! Огромный вопрос к хозяевам - Вы вообще в курсе всего происходящего??? Если у вас не хватает машин - не берите заказы!!!! Как можно работать, думая только о деньгах??? Если у вас нет возможности купить нормальные детские стульчики - не позиционируйте себя как семейное кафе! Кстати пироженку можете забрать, и лучше б вообще ничего не клали, чем вот это вот 🤢
Mfc My Documents
Eylül 2021
5
Умнички девочки. Все подскажут и помогут.