Business Permanent
Eylül 2023 •
1
Ужасное обслуживание! В студию обратилась удалить татуаж . Пришла вовремя . Администратор предложил одеть бахилы и присесть в ожидании приглашения. Просидев, более 20 минут я обратилась видимо к преподавателю относительно приема. На что в ответ услышала, что надо еще подождать некоторое время и тогда меня примут. Впоследствии, по телефону от управляющего я услышала, что ничего особенного со стороны обслуживания не случилось и не понятно, чего я ожидала в отношении сервиса, ведь у них очень дешевая процедура. При таких сотрудниках, процедура не дешевая, а обесцененная! Далее услышала упрек в том, то ранее я отменила запись. Да, бывают такие ситуации, но я добросовестно предупредила об этом за час до назначенного времени. В общем, диалог со стороны управляющего был в стиле наезда, а не извинения. При этом он забыл представиться. Кстати, в конце диалога последовало предложение о скидке за услугу в 50%. А мне не хочется больше тратить время на просиживании в коридоре. Рекомендуя себя как студия – обучения, надо давать специалистам не только технику, но и пример достойного обслуживания клиентов.
Tk Gorodskoye taksi
Temmuz 2023 •
1
Служба работает отвратительно. Отзвона о прибытии машины нет. Диспетчера не отслеживают выполнение заказа. Не знают расположение подъездов. Хамят при обращении . Я заказала машину, она просто не пришла. После диалога с диспетчером поняла. что больше в эту службу не обращусь!