5 лет страховали в этой компании квартиру. Произошел страховой случай (нас затопили), обратились за помощью к страховой. Сказали всё делать самим, а они потом всё возместят. Заменили часть кухни по их же оценке, предоставили все документы, но получили ответ, что возмещение невозможно ( ссылались на то, что мы не предоставили какую-то калькуляцию от фабрики-производителя). Почему мы сами должны были запрашивать эти документы-неизвестно, ведь этим должна заниматься страховая компания (на фабрике нам такой ответ и дали). В итоге какой-то замкнутый круг. Хотели защитить себя и своё ииущество, сами пострадали, сделали всё за свои деньги, а страховая умыла руки. Не рекомендую эту страховую компанию!! Ноль вовлечения, хитрые и непрофессиональные работники, которые делают всё, чтобы не выплачивать потерпевшему клиенту компенсацию. Самое интересное: страховая компания человека, который оказался виноват, уже выплатила компенсации всем остальным пострадавшим, включая тех, у кого не было страховки. А мы обратились в свою страховую, у нас же договор!!
Ищите другую страховю компанию, здесь вам не помогут! Готовимся идти в вышестоящие инстанции для проверки деятельности и в суд.