Adoors
Ocak 2024 •
5
Ремонт ванной комнаты и туалета вызвал необходимость поменять также межкомнатные двери для гармоничного сочетания. Поменяла также и входную дверь. Осталась довольна сервисом, двери были готовы к обозначенной мною дате, что позволило далее планово продвигаться в ремонте. Менеджер Елена постоянно была на связи, отвечала оперативно, выполняя все заявленные мною пожелания. Особенно понравилась входная дверь.
Rusya Devlet Akademik Bolşoy Tiyatrosu, Tarihi Sahne
Ocak 2023 •
1
Интересная история происходит с продажей билетов. Караулила начало продажи на Лебединое озеро. По графику старт интернет продаж 28января в 1500. В 15 не открыли, и в 17 не открыли, где-то в районе 20 часов кнопка "купить билет" стала активной. Но сайт "висел" глухо. До часу ночи мониторила безрезультатно. Полдня субботы потратила, просидела перед компьютером. А утром уже билетов нет. Слов нет. Противно.
Khimchistka Diana
Ekim 2021 •
1
18.08.2021 отдала в чистку ковер в химчистку "Диана". Срок возврата изделия - 10.09. 10.09.21 получила СМС о том, что заказ задерживается. 24.09 начала розыск своего ковра. В колл-центре компании невразумительно прозвучала дата - 16.10. Т. е. срок чистки увеличивался до 2 месяцев. Уже шок. Однако через час перезвонили с фабрики и сообщили, что доставка будет завтра, 25.09. Сомнение закралось, а на следующий день подтвердилось: ковер привезли нечищенный, в том самом состоянии, в какой я его и сдала. Сотрудники компании предложили вернуть ковер на проведение экспертизы, срок возврата обозначен не был, как я не добивалась конкретики. При таких обстоятельствах я ковер обратно не отдала, и теперь, прочитав огромное количество отрицательных отзывов, понимаю, что сделала абсолютно правильно, моя вещь хотя бы вернулась. Меня, как потребителя не волнуют сложности, которые, возможно, существуют на предприятии. Вопрос - как организована работа? Откуда вытащили мой ковер, из какой кучи грязных или чистых вещей? Компания позиционирует себя как компанию европейского качества. Серьезно? Люди, пройдите мимо. Не повторяйте наших ошибок. Худший сервис, с которым мне пришлось столкнуться.