К сожалению, мне довелось побывать в очередной раз там сегодня и расплатиться на кассе самообслуживания в окружении двух прелестных сотрудниц. По случайности в момент, когда я убирала товар в сумку, товар пробился ещё раз. Прелестные сотрудницы устроили фарс с целью чтобы я оплатила товар дважды.
На моё предложение показать им отчет о выполненной оплате в банковском приложении - они орали.
На моё предложение проверить факт оплаты через платёжный терминал - они орали.
Доводы, что я случайно пробила товар были проигнорированы. Одна сотрудница авторитетно заявила, что если бы я оплачивала - загорелся зеленый огонёк на терминале. Так вот он горел, только обе сотрудницы были заняты чем-то другим, а именно беседовали с детьми предыдущей покупательницы.
Я оплатила второй раз свой товар. И провела его мимо кассы - также, как я делала в первый раз. К счастью, ТРЕТИЙ раз мне платить не пришлось - сотрудницы наконец поняли, что произошло и выдали мне чек. На мой вопрос, вернутся ли мне деньги за то, что я ВТОРОЙ раз оплатила ОДИН товар - сотрудница искренне удивилась. Деньги мне вернули. Но неприятнейший осадок остался. Кстати, ни одна из сотрудниц элементарно не извинилась за недопонимание (а точнее за отказ разобраться по-человечески).
Убедительная просьба дирекции магазина провести с сотрудниками два тренинга:
1) По работе с клиентами (подчеркну, что изначально я пыталась объяснить ситуацию максимально вежливо и тактично - только в ответ почему-то я получала ор и давление, будто обнесла всю кассу)
2) Как пользоваться кассами самообслуживания и как проверять проведённые банковские операции.
Больше в этот магазин не пойду и никому не рекомендую. Цены лишь немного отличаются от цен в том же перекрёстке на 1-м этаже, зато может с грязью не смешают.
Бентли Грум
Haziran 2024 •
5
Потрясающее место с чудесным мастером! Приводила своего жирного кабачка на стрижку - вернули красавца, и дали ценные рекомендации которым будет следовать! Хочу также отметить, что собака вернулась без стресса и здесь управились за полтора часа (обычно процедуры растягивались на 3-4 часа в других местах). Спасибо! Обязательно вернёмся!
Zhemchuzhuna Severa
Nisan 2024 •
5
Вчера 8 апреля 2024 года ходила удалять последний зуб мудрости к доктору Ширко. Предпоследние восьмёрки тоже удаляла у него. Хочу сказать спасибо за виртуозную технику, спокойствие и легкость руки! С врачом работала медсестра, которой тоже хочу выразить свою благодарность: она смогла успокоить перед удалением, поддерживала во время манипуляций и успокаивала после! Несмотря на то что в свои 30 лет очень боюсь стоматологов, от врачей здесь ухожу всегда с хорошим настроением! Спасибо! 🫶🏻
Zhemchuzhina severa
Mart 2024 •
5
Лучшая стоматология на моей памяти!
Il Patio
Mart 2024 •
5
Мне очень понравилось! Ходила с мамой 18 марта. Вкусно, быстро. Помогала нам потрясающая девушка Наташа. Ушли с очень хорошими впечатлениями.
Riv Gosh
Mart 2024 •
2
Ассортимент маленький и странный. Консультанты толпятся на входе или надо ловить. Мне повезло: консультант спросила помочь ли мне. Я спросила, есть ли пудра другого оттенка интересующей меня фирмы. Она сказала «нет» и ушла в закат. Я разочаровано вздохнула и ушла тоже. Когда-то в Рив Гоше в Коламбусе работала потрясающая девушка, которая мастерски помогала подбирать интересующие вещи, но она уже несколько лет не работает там. Остается довольствоваться самопомощью, но зачем тогда столько толпящихся внизу консультантов?
Letoile
Mart 2024 •
2
Приходила за пудрой. В магазине максимально темно - я не знаю как при таком освещении можно подобрать себе косметику. Кроме того никто из консультантов не подошел помочь - у них стабильные собрания в местах где они все кучкуются. Ушла в смешанных чувствах. Раньше помню магазин процветал и было приятно туда заходить.
Lehtual'
Mart 2024 •
2
Пришла за пудрой 19 марта 2024 года вечером. В магазине никого, нашла пудру (было всего две штуки, правда). Под двумя пудрочками были ценники с устраивающей меня ценой. На кассе предложили оформить карту в приложении, упомянув, что товар который я выбрала стоит дороже более чем в два (!!!) раза. На моё удивление было сказано, что они не успели поменять ценники… Потом выяснилось, что на ценниках ещё и не те артикулы - на мою пудру вообще не было ценника. Просто удивляюсь, на что тогда были те старые ценники и как в том магазине оказались эти две несчастные две пудры. Вряд ли их успели выложить из новой партии, а остальные забыли. Короче, максимально странный и откровенно неприятный опыт.
Aquahostel
Ağustos 2023 •
1
Я живу на большом проспекте ПС. Сегодня в воскресенье 6 августа ВЕСЬ ДЕНЬ из этого прости господи хостела орала музыка так, что дрожала вся квартира. В городе и области ПОЛНО парков, лесов и спорт площадок где можно потрясти своими жирками и не тревожить жителей соседних домов.
Great Punjab
Temmuz 2023 •
5
Лучший индийский ресторан, очень вкусно, очень приятные ребята работают. Регулярно прихожу в это место и всегда радуюсь, спасибо 💘💘💘