Restaurant Vesna
Temmuz 2024 •
1
Отмечали день рождения 24.06 (понедельник). Я предварительно созванивалась с банкет-менеджером, просто менеджером ресторана по поводу подачи, меню и тд. Уточняла по поводу привилегий имениннику, сказали будет кусочек торта и 1500 бонусов, которые можно списать, также прир регистрации нам дали 800 бонусов. Когда мы приехали, стол был накрыт только закусками, БЕЗ ГОРЯЧЕГО, которое очень необходимо было. Банкет-м. сказала, что я не предупредила ее к какому времени необходимо подать (напоминаю, что я предварительно обговорила с ней подачу), сказала ждать 15 мин., далее вышел официант и сказал 40 мин. Закуски почти были съедены, гости мои голодные🙂 работа официантов медленная, просто отвратительная. Приходилось постоянно просить чтобы что-то принесли, так как есть было нечего. В середине вечера мы попросили разделить чек, нам ответили «хорошо, сделаем». В конце вечера нам сказали ресторан закрывается, попросили уйти. Мы попросили счет. Нам приносят один счет, где списали 1500 бонусов. Мы напомнили о том, что нам нужно было разделить счет, так как мы хотели списать 800 бонусов. На что нам ответил официант «ТАК НЕ ЧЕСТНО». Это МОЕ ПРАВО КАК КЛИЕНТА СДЕЛАТЬ ТАК. А честно это или нет, это уже другое дело. Прошел банкет-м. сказала, что ты такого не просили и поэтому счет один, потом выяснилось, что официант забыл 🙂 но чьи это проблемы? Точно не наши. В итоге списали из 800 бонусов только 200. (Я не местный человек, поэтому они мне не нужны, если я их могу списать, то почему нет?) Дело уже было просто принципа и халатного отношения. Торт не принесли, как обещали и мы это обсуждали с подругой. На что в след, когда мы уходили, официант сказал «подождите, сейчас дам». Сейчас уже не надо, дорогой. После всего этого ужаса ничего не надо) В общем, прошло всё отвратительно😊 p.s. в понедельник из гостей были только мы и мухи)) Из плюсов: еда была вкусная и все
U. S. Polo Assn
Temmuz 2024 •
5
Магазин понравился, большой ассортимент. Консультанты помогут с размерами, уточнят о наличии. Приятные цены и акции)
Jonjoli
Temmuz 2024 •
5
Еда была вкусная, кроме блюда «ташмиджаби с говядиной и овощами», не понравилось, что пюре с сулугуни было очень соленым, но это из-за сыра) а так все прекрасно 👍🏻😊
Frank by Basta
Temmuz 2024 •
4
Место красивое, интересный дизайн. Вкусная еда, быстрое обслуживание. Были на бизнес-ланче, но снимаю звезду только за то, что была предусмотрена в меню чиабатта, но пришлось напомнить о ней раза 2 или 3. Принесли её, естественно, когда супы были съедены))
Gamma Izmailovo
Temmuz 2024 •
2
Итак, начну свой мини рассказ о том, что мы были в дороге 15 часов и хотелось бы заехать в номер, где в +32 будет не духота. Началось с того, что мы заехали в номер стандарт двухспальный с большой кровью, а номер был не убран, кондиционер сломан и лампа над окном мигала, как в больнице. Телевизор не работал, кстати, тоже. На наш вопрос о кондиционере сказали, что он не предусмотрен ))) на минуточку у нас был 27 этаж, в номере температура 31 градус😁 лампу заменили быстро. Спустился молодой человек на ресепшен по поводу охлаждения номера, сказали, что через сайты «озон, островок и тд» может быть и не предусмотрено этой акции, чтоб номер охлаждался)) после чего спустилась уже я, показала, что в номере предусмотрен вентилятор и что нам обязаны его предоставить. Сказали, что сделают)) мы пошли перекусить в это время, как раз пока уборка шла. Вернулись назад и вот начался треш снова, вентилятор не принесли, на звонки не отвечали, а мы все также уставшие с дороги. Я еще раз спустилась на ресепшен с просьбой позвать управляющего, и на удивление, дорогие читатели, нам поменяли сразу же номер в котором есть кондиционер!! Какие бессовестные люди работают в этом отеле! Слов нет! Без жалобы нам бы мало того, что номер не поменяли бы, так еще и положенный вентилятор не принесли бы!! И за это еще и деньги платились…
Arlekino
Şubat 2024 •
1
Очень странное место. Хаотичный порядок кабинетов, как в лабиринте. На входе максимально некомпетентные администраторы: неприветливая рыжая женщина, которая не знает правила этикета, что нужно здороваться с посетителями первой. 🙂 О правилах прохода в кабинет к мастеру, как минимум, нужно предупреждать с порога, а не когда ты прошел пол пути и тебя останавливают. В общем, ставлю 1 звезду только за этих администраторов, потому что, как правило, они - лицо салона.
Parfumer Atelier
Kasım 2023 •
5
Очень понравилось обслуживание и подход к клиентам. Спасибо большое Екатерине, за то, что помогла выбрать самые лучшие ароматы! Однозначно советую!