Foto na sportivnoy
Kasım 2024 •
5
В этом фотоцентре делают фото наши коллеги-передовики на доску почета - портреты прекрасные) Подруга делала фото на паспорт 45 лет - крайне удачная фотография. Ну, и я решила обратиться сюда же за фото на документы. Получились мои самые лучшие фотки) с учетом того, что фото в очках, все выглядит замечательно, а небольшая фотокоррекция только улучшила результат ;) Именно ради такого результата я была готова приехать в другой район города. Близость к метро, рабочие часы в выходной, оперативность в работе еще больше делает фотосалон привлекательным для клиентов! Мастеру респект! Любит своих клиентов, и это взаимно!
Dag Tour
Ekim 2024 •
1
Купили в санатории «Каспий» экскурсию в Дербент на двоих на 06.10.2024. Внесли предоплату 01.10.2024 в размере 4500 руб. Накануне поездки почувствовала себя простуженной и сразу обратилась к менеджеру, у которой купили путевку. Она отказала в возврате предоплаты, сказала, что надо было предупредить за 24 часа. К слову, я обратилась за 21,5 часа до начала поездки))) Начало экскурсии в воскресенье 10-30, я обратилась в субботу в 13-00. И эти 2,5 часа мне стоили 4500 руб. При этом менержер даже не проявила участия, не спросила наши данные (по идее, на экскурсию освободилось 2 места, и его легко могли купить другие). С телефона агентства в субботу вечером по вотсап пришла информационная рассылка о поездке - я описала сложившуюся ситуацию и попросила дать обратную связь. Сообщения были прочитаны, но проигнорированы. Я ожидала любой ответ, даже такой: «Сожалеем, что так произошло, но менержер поступила правильно…» - да что угодно, но не молчание. Вы работаете с людьми, и не все меряется деньгами. Я для себя сделала вывод, что вы не несете ответственность перед своими клиентами в нештатных ситуациях, а просто отмалчиваетесь. Хорошо, когда все складно, но бывает всякое, и каждая ситуация может рассматриваться индивидуально. А наша менеджер (кажется, Влада) отвела взгляд, уткнувшись в мобильный, дав понять, что диалог продолжать она не намерена, и даже не сделала попытки как-то разрешить ситуацию или проявить участие и сожаление. У меня и так отпуск оказался испорчен простудой (отменила в санатории все процедуры), но и остался осадок от такого «сервиса». И это непредвзятое отношение. Передо мной подошли другие туристы спросить погоду в том месте, куда они отправлялись на экскурсию - она тоже с ними разговаривала через губу… «А я откуда знаю…» и т.п. Еще раз повторюсь: вы работаете с людьми, значит, надо научиться нормально общаться, а не просто выписывать чеки и получать деньги.
Royal Diwa Tekirova Resort
Ağustos 2022 •
4
Отдыхали в Royal Diwa в начале августа 2022, двое взрослых, жили в двухэтажном бунгало на первом этаже с выходом в садик (тихо, уютно, красиво). Плюсы: Большая ухоженная территория; большой чистый пляж; лодочная станция в стороне - море чистое; 2-метровые пляжные полотенца, покрывающие весь лежак. Если вы приехали за морем и солнцем - это отличное место! Сходили посмотреть соседний пляж - тесно, лежаки в 9 рядов, причал здесь же - все познается в сравнении! Минусы: ✔️Отсутствие wi-fi (!!!) - в наше время это просто дикость! Более-менее ловит на ресепшн и лобби-баре на 2 этаже. И вот вместо того, чтобы отдыхать у себя в номере, народ с ноутбуками и телефонами ютится в холле! ✔️ТВ всего 2 русскоговорящих канала (новостной канал и магазин на диване), можно было бы посмотреть что-нибудь в интернете - но он не тянет. Так и провели отпуск под политические дебаты)))) ✔️ Посредственная уборка - могли не прийти в принципе, не поменять полотенца, не дать туалетной бумаги. Белье поменяли на 8-й день, только после того, как мы обратились на ресепшн! Пыль под кроватью вековая! ✔️Не хватило чайника в номере (заболело горло - не бегать же в бар за кипяточком… да и в принципе, попить чаю не выходя из номера, сидя на веранде…) ✔️Немного напрягла привязанность к еде по часам. Поясню: например, с 16-00 до ужина поесть в принципе негде (начало ужина в 18-30, т.е. с пляжа надо уйти еще раньше, чтобы привести себя в порядок); после 21-00 тоже. Т.е. если вы проспали в обед или пришли из Текировы чуть позже - нет никакого фудкорта перекусить! Вот все и прихватывали еду из ресторана на пляж и к бассейну про запас. ✔️СПА…. По приезду сходили в турецкую баню за 50$/чел. - воздержусь от рекомендаций. Толком не дали распариться, поскрабили простой мочалкой…. В конце продецуды дали чай - какой-то химозный горячий Юппи. И вообще, здесь вы нежеланный гость, если не купили процедуру. Да, сауна, турецкая баня бесплатно, но полотенца не положены, если вы не по программе!!! Мы первый раз пришли - были крайне удивлены такой организации. Попросили полотенца - нам на двоих нехотя дали одну дерюжечку, которую обычно стелят в сауне. ✔️ Нет табло на пляже с указанием времени, температуры воды и воздуха. Такая информация есть у большинства отелей, даже на наших курортах, здесь до этого не додумались. Да что говорить, если спасатели не всегда дежурили….
Golubka
Haziran 2022 •
2
На днях побывали в кафе первый раз, на пробу заказали десерт Павлова и два кофе. Кофе - да, десерт - НЕТ! Это оказалось безе, начиненное чем-то плотным, как застывший прогорклый маргарин, сверху подвявшие ягоды. Бедная Анна((( Больше мы в кафе ни ногой.