CDEK
Eylül 2023 •
1
У нас этот ФФ сдэк просто потеряли товар и в итоге ответили что они признают факт потери но компенсировать ничего не собираются так как в личном кабинете (в котором ничерта не работает) мы не заполнили поле оценочная стоимость. И этот бред, прямо официальный ответ сотрудника сдэк. В момент когда мы увидели личный кабинет нужно было бежать, но мы не поняли. Потом пересорт когда нам в партию с шапками примешивают наши же балаклавы, а в партию с балаклавами примешивают шапки, и молчат. Ну а дальше чисто кража товара, по другому назвать не могу. Теряют небольшую партию товара, а точнее отправляют на маркетплейс поставку без товара который они на складе не нашли и молчат. Мы через некоторое время обнаруживаем и начинаем выяснять что произошло и где наш товар. И оказывается то что мы создавая номенклатуру в их личном кабинете не заполнили оценочную стоимость товара, поэтому товар они потеряли и признают это, но деньги отдавать не собираются. На приложенном фото видно что это не все приключения, у них ЛК работает так что потом ещё приходится пересчитывать услуги. А в момент выставления счёта он выглядит как счёт с одной строчкой в котором написано "услуги фф" и цена. А дальше идёшь к менеджеру и выспрашиваешь что и за что оплачено. Вообщем кошмар какой то. Мы туда больше ни ногой, и никому не советую.
Olkon
Ağustos 2023 •
1
Настолько отвратительного отношения не видели никогда. Ни сроков, ни качества, замерщик просто болтает языком и не понимает, о чем говорит, отсюда вытекают и все проблемы. Даже сетки замерить и сделать вовремя и правильно не смогли. В итоге поставили на неделю позже и кривые, мастер на месте подпиливал сетки так как замерщик не умеет пользоваться линейкой обычной. Мастера обычные шабашники, стараются как могут, но при таком уровне организации это не помогает. По итогу обещанные завтра, растянулись на две недели, часть работ сделана и на том спасибо, остальное не видим смысла ждать от этих людей.