Из 6 окон работало только одно. Я был 12-й в очереди. На вопрос: "Сколько мне понадобится времени, чтобы меня обслужили? Час, полтора?" девушка-оператор затруднилась мне ответить.
VTB Bank
Temmuz 2024 •
5
Добрый день!
Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.
За это время пришлось дважды ездить в ближайшее отделение банка в г. Энгельс, ул. Ф. Энгельса, д. 2, а это без малого 30 км от её села.
Ужасную работу сотрудников службы безопасности оставим за скобками - это тема для другого отзыва.
Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру банка, Марине, из окна №4.
Только благодаря её профессионализму, отзывчивости и умению проникаться проблемами посетителей удалось урегулировать ситуацию.
Думаю, что без участия Марины моя родственница до сих пор сидела бы без пенсии. Для пожилого человека все эти банковские инструкции и цифровые технологии - темный лес.
Побольше бы таких внимательных и чутких сотрудников!
Желаю Марине всяческих успехов в профессиональной сфере, карьерного роста и хорошей премии! Такие кадры нужно ценить и всячески поощрять.
(Это уже послание директору отделения банка - Анне Николаевне)
С уважением,
Алексей М.
Aliya
Nisan 2024 •
1
Не первый месяц наблюдаю такую ситуацию: по справочной 009 здесь лекарства одни из самых дешевых. Однако при посещении выясняется, что либо они уже кончились, либо есть только аналоги.
Фармацевты, работающие здесь, люди настроения. Могут обслужить с широкой душой, а могут создать ситуацию, когда проще в соседнюю аптеку сходить и купить то же самое без проблем(((
Remont obuvi
Kasım 2023 •
5
После того, как "заботливые" сотрудники авиакомпании разжевали и выплюнули наш чемодан - мне пришлось искать саратовского Левшу, который смог бы собрать эти пазлы обратно))). Почитав отзывы - решил обратиться к Владимиру. Изначально договаривались, что придется пойти на кое-какие жертвы ради спасения чемодана (прошить подкладку) и что мастеру нужно поймать вдохновение для такой кропотливой работы и готово будет только завтра. Однако уже через два часа всё было готово. Результат - на фото. Как он это сделал не тронув подкладку - для меня так и осталось загадкой:)))))). Но на то он и мастер, чтобы иметь свои секреты!
Рекомендую.