Dr. Kravtsov. Kz
Ağustos 2022
1
Отвратительное обслуживание. Приехали сегодня по записи, записались за неделю до приема, приехали за 20 минут до приема, чтобы попасть в свое время, так как были назначены встречи и не хотелось везде опаздывать. Постояли в очереди, оплатили, в коридоре стоит оборудование, нам сказали ждать. Ждали 10 минут, я спросила, когда мы наконец начнем проходить обследование, сказали, что как придет свободная медсестра. Подождали еще 10 минут, медсестра подошла, приняла. Отправила в коридор напротив, там проверяют зрение). Постояли опять. Зрение нам не проверили, отправили в кабинет врача. Там очередь, сказали в порядке живой очереди... На этом мое терпение от этой захудалой клиники закончилось. Мало того, что обследование в коридоре проводится, что в очередях приходится стоять сначала в кассу, потом на обследование, затем на проверку зрения... так еще и к врачу я должна "минут несколько" отстоять. Забрала деньги, уехали в нормальную клинику в городе. Где умеют организовывать работу, а не просто брать оплату за качество обычной государственной бесплатной поликлиники. Кстати, заплатили мы так же, так что клиника не из дешевых. Приходите в клинику кравцова, если вам хочется постоять в очередях))) вам этого там много предложат. Ну и пообследуют прям в коридоре) Чего б не на улице) на свежем воздухе(((.
Abylai Khan
Ocak 2018
1
Хочу оставить не такой уж благоприятный отзыв)). Впервые пришла в клуб летом, дочь попросилась на спортивную гимнастику. Администратор тупо посмотрела в расписание, сказала - 8 часов вечера. На мой вопрос, что каникулы и может что-то с расписанием изменится, ответила, что вряд ли и занялась делами. Мне было показано, что я здесь - лишняя, у них без меня достаточно клиентов. Я ушла в другой клуб, менее размашистый, но более внимательный)). Вопрос на засыпку))) сколько клиентов в день теряет ваш клуб))))) К сожалению, этот случай меня ничему не научил. Я решила связаться с Аблайхана еще раз))) Пришла осенью, хотела маму отправить в бассейн, хотела сделать сюрприз))), но не тут-то было меня 3!!! раза гоняли с оплатой, не хотели открывать пенсионный абонемент без пенсионного, хотя я говорила, что я просто оплачу, а мама принесет справки и пенсионный, потом кассир у них на обеде, я полчаса прождала и уехала на работу, так как уже опаздывала, и только в третий раз оплатила. Почувствовала себя, как будто прошла полосу препятствий))). Так что если соберетесь вдруг покупать абонемент, подумайте нужны ли вам такие квесты))) Ну и посещая Аблайхана 2 месяца мою маму записали в должницы))). Когда сегодня мама поехала все-таки разбираться, оказалось, что дело очень запутано)))). Когда 27 ноября я оплачивала абонемент, я спросила у администратора будет ли отсрочка у мамы, ведь она должна еще сдать и получить анализы. Администратор сказала: конечно. Но как сегодня в телефонном разговоре сказала мне кассир, я должна была ей сказать об этом. Вам бы в голову это пришло? Я так думаю, что это вина администратора, что она не сказала кассиру или не сказала мне, что я должна была это сообщить кассиру. Но видимо у Аблайхана другая политика: правила Аблайхана хорошо должны знать клиенты Аблайхана, администраторам Аблайхана их знать необязательно. Если ошибку совершил администратор Аблайхана, почему я должна платить за нее? Пусть он и платит... Но у Аблайхана клиентов много... А я не обеднею, оплатив украденные у нас 2 занятия. Мне на здоровье, Аблайхану на то, чтобы все-таки научить их работников работать, а не держать тупиц и ленивцев(((. Желаю всем не связываться с теми, кто вас не ценит. Идите туда, где с вами по-человечески и с уважением, то есть подальше от Аблайхана. Кстати, жаловаться на них не стоит, как сообщили маме сотрудники: "Жалуйтесь сколько угодно. У нас есть крыша)))))". С чем Аблайхана и поздравляем!!!