AcroGym
Eylül 2024 •
1
Записались на пробное занятие с ребенком 4-х лет. С меня заранее взяли предоплату 400р Приехав на занятие, обнаружили что спортивный клуб находится в каком-то складском помещении, без опознавательных знаков и табличек.  Зашли в здание, нашему взору предстали обшарпанные стены, темное и плохо проветриваемое помещение, грязный ковер на входе, неприятный запах. Ребенок на ушко сказал,что ему здесь не нравится. На двери, ведущей в зал, крупными буквами написано "Родителям вход воспрещён". При этом во время занятий дверь должна оставаться закрытой и нет никаких окошек, чтоб ребенок во время занятия тебя видел. Я позвала тренера, она вышла, поздоровались с ребенком и позвала с собой. Он отказался пойти с ней и зайти в зал. Она ещё минуты 2 поговорила с ним, а потом ушла со словами " я не могу тут стоять уговаривать, у меня нет времени, меня дети ждут". И закрыла дверь. Она даже  не предложила мне зайти с ним в зал. Мы посидели ещё минут 7, к нам никто не вышел и мы просто ушли. В последствии мне никто не позвонил, не написал, не спросил, как все прошло, почему так получилось. Не предложил попробовать ещё раз или вернуть деньги. Очень не рекомендую это место, так как организация не умеет общаться с малышами и не заинтересована в клиентах. В противном случае, будьте готовы отдать им 400р за их же некомпетентность
Khachapuri
Temmuz 2024 •
1
24.07.24 были с детьми (1г и 4г) в ресторане, заказали домашнюю лапшу. Принесли теплую. Когда я за детьми стала доедать лапшу, почувствовала, что она кислая. Сказала об этом официантке, она с пеной у рта утверждала,что всё свежее,утром приготовленное. Сказала,что могут переделать лапшу. Я отказалась. Когда мы уходили, официантка, уткнувшись в телефон стояла в сторонке и даже не попрощалась с нами. Клиентоориентированность на высшем уровне. Как и кухня. Теперь я переживаю за здоровье детей. Больше в ресторан Хачапури не пойдем. 👎