Сотрудницам не хватает элементарной вежливости. Общаются, как будто все их достало. Не стесняются выговаривать покупателям, в чем они не правы. Именно выговаривать, не уточнять и корректировать. Странное впечатление, потому что обычно сотрудники ЛаМоды вежливые. Сколько раз курьерскую доставку заказывала, всё на высоте было. А тут… в общем, троечка - максимальный балл для данного пункта.