Оплачен абонемент на год и не смогла зайти в зал. Вместо браслета для входа теперь нужно приложение и браслет. Я скачала приложение, а оно не работает. Просто ушла. Что это такое? Хочу назад свои деньги, пойду в другой зал куда можно зайти.
Nail Kris
Kasım 2023 •
1
Я просто шокирована. Ходила долгое время на маникюр и брови на Северный бульвар 2. Записалась до конца года на несколько посещений вперёд. 19.11 днем записалась через форму на сайте на архитектуру бровей. Когда я уже вышла из дома и была на пути в салон, за 15 минут до посещения, мне позвонил администратор и сообщила что ОНИ ПЕРЕЕХАЛИ. Т.е. форма на сайте позволяет записаться в салон в Отрадном. И я каким то мистическим образом должна знать что я должна прийти на Сельскохозяйственную?
Администратор сказала что в Инстаграмм я могла бы получить информацию о том что салон в Отрадном закрыт. А вы сообщили администратору что инстаграмм у нас в РФ запрещен? Почему я вообще должна проверять какие-то соц сети дополнительно? Как я должна понять что то как я всегда записывалась больше не работает? Запись то ведется. В вотсап мне пришло сообщение что я записана на Северный бульвар, т.е. вообще ничего не предвещало... Почему нельзя было сразу позвонить? Что с моими записями на меникюр до конца года?
Отдельно хочу отметить как администратор мне сообщила что Сельскохозяйственная это всего несколько остановок на автобусе. Я впринципе не готова никуда ехать. Ни на автобусе ни на машине.
Как много вопросов и как мало ответов.
Чувствую что моё время украли. Вместо этого я могла бы сходить на массаж, в зал или на ресницы. Вечер потрачен, ничего не сделано...
Ужасный подход к клиенту.
Прикладываю скрин с сайта где видно что запись в Отрадное есть.
И скрин рассылки которая пришла мне после записи.
W Nail Bar
Ağustos 2022 •
1
ОМЕРЗИТЕЛЬНО!
Худшее из мест где я была. Маникюр в ОДИН цвет мне делали 2 часа 40 минут. Как вам такое? При этом мастерица Алина пилила мне подушечки пальцев, ранила аппаратом для маникюра, тыкала апельсиновой палочкой. Получилось УРОДЛИВО. Цвет неравномерен, лежит хренте как. Форма ногтей ужасная. Просто спилены сбоку под разными углами. Настолько под корень что даже кожа под ногтями пострадала. Больно руками трогать что либо, мыть руки просто кошмарно больно. Итого: нереально долго, некрасиво и больно. Не советую никому.