Estetika
Temmuz 2024 •
2
Неплохая работа темрюкских специалистов, но вот к уровню организации есть большие претензии. Планировал удалить зуб "мудрости". Проконсультировался. Понял, что процедура будет сложная. Подгадал время в отпуске. Записался. На этапе записи чОтко было сказано, что доктор будет, а заранее прозвонят и напомнят. Доктор какой-то приезжий. Юрий... Специалист с краснодара - как раз по сложным случаям. Кстати, возможность "поработать" с этим специалистом обговаривалась дважды - оба раза ни о каких возможных проблемах не говорилось. За день до приема никто из клиники не позвонил. Позвонил я. "Ресепшен" ответил, что доктора в назначенный день будет - он решил не приезжать, так как я у него на этот день оказался единственным клиентом. Ну что тут скажешь! Специалисты - специалистами, а темрюкские организации на уровне сервиса и работы с клиентами застряли где-то в конце девяностых. Нет, ну как так можно? "Не барское" дело, что-ли - доктору на работу явиться? Был уговор, озвучена была цена... На "ресепшене", кстати, еще и удивились с подобного рода претензии. Видимо, это нормально, когда серьезный специалист Юрий, плюёт на договоренности (кстати, вовсе не бесплатные, если что) и позволяет себе не приехать в назначенный день. А организация не считает нужным уведомлять об изменении планов клиентов. Хотя, честно, говоря, в текущей ситуации возникли сомнения по поводу того, а стОило ли обращаться со столь сложной работой к этой "конторе". Если "дядя Юра" на договоренную работу позволяет себе не явиться, то что уж говорить, если понадобится срочный последующий осмотр или консультация. Наверно, придётся ловить потом "за хвост" по всему Краснодару. Дополню отзыв, спустя год. Не столько ради выражения негатива в сторону клиники, сколько в качестве предостережения для других. На момент написания своего поста я всё еще планировал провести операцию по удалению зуба. После неудачного опыта в "Эстетике" по совету знакомого человека обратился к одному анапскому специалисту (рекламировать не буду, хотя он этого заслуживает). Так вот тогда я понял, насколько мне повезло, что меня не приняла "Эстетика". Оказалось, что подобного рода операция включает как серьезные подготовительные мероприятия, так и регулярное последующее наблюдение у специалиста. В "Эстетике" о первом не было и слова сказано, не то, чтобы это было проведено. Про второе - не скажу. Интересно и то, что при более высоком уровне сервиса и лУчшем подходе к подготовке операции, цена услуги была НА ТРЕТЬ ниже, чем в "Эстетике", а все последующие (внеплановые) консультации - бесплатны. Так что, советую тем, кто с этим еще не сталкивался, подходить к подобным мед.процедурам серьезно и "смотреть всех" докторов, прежде чем выбрать конкретного.