Ставлю две звезды только за то, что детям понравилась игра. Объясню:
В назначеный день пришли отметить день рождения ребёнка, сразу при входе встречает администратор и вместо 'здравствуйте' громким голосом кричит "закрывайте белую дверь" и так она будет выкрикивать каждому, кто заходит. Ни о каком поздравлении ребёнка с Днём Рождения и речи не было, администратор проигнорировала это событие и следующее, что она выкрикнула это- надевайте бахилы или переобувайтесь! Хорошо, мы двери закрыли, переобулись.
Дальше, сразу нужно было всё оплатить не успев раздеться и толком не поздоровавшись даже с гостями. Оплатила игру за полтора часа, а по-факту провели игру ЧАС.
Администратор одна в помещении и она наблюдает за детьми,но не ходит с ними в комнате для пряток, никакого сопровождающего с детьми не было. Хотя на сайте написано, что с детьми до 12 лет будет сопровождающий аниматор. По окончании игры, на сайте написано, что будет общее фото, которое потом вышлют на почту, по-факту - нет никакого фото и видео тоже там записывается только для руководства. В комнату для игр и чаепития несколько раз приходила администратор и с недовольным лицом делала детям замечания, чтобы они не разбрасывали подушки, не мусорили и т.д. Дорогое руководство, если вам жаль подушки и не нравится детский шум, значит примите на работу ещё одного сотрудника, который будет в развлекательной форме следить за порядком в этой комнате и развлекать детей!!! Дальше, нас попросили покинуть комнату, т.к. время, отведённое на комнату уже подходило к концу и во время одевания администратор снова переживала за дверь, за бахилы и с недовольным лицом ждала, когда же мы уйдём! Ни здравствуйте, ни до свидания, ни поздравления с днем рождения ни я, ни именинница, ни наши гости так и не услышали... Но игра детям понравилась. А отношение- жесть!!! Ну и Жаль, что я согласилась на игру в полтора часа, а а администратор провела игру ЧАС. Это прямой обман. Портить настроение не стала выяснениями потому, что перед гостями было неудобно.
Kinto
Ocak 2024 •
1
Невозможно заказать доставку и самовывоз из ресторана. На сайте не работает этот раздел.
Написала администратору на номер, который указан в интернете, ответ не обрадовал. "К сожалению из-за большой загруженности Доставка и самовывоз не работает ,приносим свои извинения".
Разочарована. Отношение к клиенту никакое. Беспредел. Потому что нет конкуренции. Пару недель назад посещала этот ресторан, вкусно, но официанты общаются "на отвали".
Kakhuri
Ekim 2022 •
5
Мы -гости Вашего города, живём в Москве около месяца и осень рады, что нашли это кафе. Очень вкусно всё. Ребёнок обожает люля и картошку, мне очень нравится хинкали и хачапури, овощи гриль невозможно вкусные. Муж, грузинских кровей, по-мимо всего, заказывает горячие блюда. Мы в восторге. Чисто, уютно, приветливый персонал, не напрягает. Быстрая подача. Душевно. Спасибо, что вы есть. Процветания Вашему кафе и достатка! Молодцы!!!