Ремонт обуви
Ekim 2024 •
5
Отдаю обувь в ремонт уже не первый раз. Результатом довольна
EcoPoint
Nisan 2024 •
3
ПЭТ бутылки принимает, но только если они прозрачные. А вот картон нет, зачем только об этом писать на самом автомате непонятно. Бот в тех. поддержке тоже почему-то молчаливый. Не отвечает на вопросы.
Сицилия
Eylül 2023 •
5
Хорошее место, большой ассортимент блюд.
FizKult
Ocak 2022 •
3
Купили с подругой абонемент в один из клубов данной сети в этом месяце. При первом же посещении выяснилось, что у неё абонемент активирован, а мой нет (хотя заключили договор и оплатили услугу на рецепции в день покупки), и в клуб я зайти не могу, только после обращения в отдел продаж. Дальше лучше, пришли в раздевалку, а оказывается нужно арендовать или покупать свой замок для ящичка. При записи на групповое занятие я не смогла записаться, и как мне объяснили на рецепции, всё из-за того, что у меня не был активирован абонемент. Но запись мы производили уже после того как зашли в Клуб и абонемент уже был активирован. Я пошла на рецепцию за помощью, но в итоге мне сказали, что мест уже свободных на занятие нет и записать меня не могут, хотя в приложении места на групповое занятие были. На следующее посещение мою подругу попросили покинуть бассейн, так как она была без плавательной шапочки. Вопрос почему о таких моментах, как аренда замка и кратких правилах посещения Клуба нельзя проговорить в момент покупки абонемента? Почему каждый раз приходится всё узнавать на своём горьком опыте? У вас отдел продаж правила не знает или только договор умеет заполнять и то с ошибками в паспортных данных!?Тем более видно же в базе, что мы пришли в первый раз и раннее ваш Клуб не посещали. В-третьих, при покупке абонемента мне сказали, что в виде подарка в мой абонемент включена Карта для друга и он может посещать Клуб в течение семи календарных дней. Сегодня, когда друг пришёл во второй раз (первое посещение было двумя днями ранее) и уточнил до какого числа у него действителен абонемент, ему ответили на рецепции, что он уже закончился. Честно я уже не знаю, что ждать от вашего сервиса дальше!!! Даже пожалела, что абонемент на год купила. Была бы рада, чтобы ваше руководство связалось, для разъяснения ситуации, так как не ожидала, что такой сервис может быть в сетевом фитнес-клубе!