Отель в целом хороший, новый, поэтому и ухоженный. Но тут ужасно хромает клиентоориентированность. Оплатить картой тут невозможно нужно переводить по номеру телефона. Уборка тут осуществляться выборочно, по желанию уборщицы (причем заправка кровати в это не входит). Администратора постоянно нет на своем месте, дозвониться до него невозможно. Ну, а если вы решите высказать свое недовольстве, то получите ответ в стиле: «это вы зажрались, до вас тут всех все устраивало, и мы работаем так как работаем вообще-то». При этом, мы проживали в «люксе». В общем, две звезды за расположение гостиницы и за ее новизну. В остальном своих денег не стоит. Выбирайте что нибудь другое.
Bask-tour
Şubat 2024
1
Клиентоориентированность у компании страдает. Нормально сориентировать, ответить на вопросы по турам это не к ним.
Marins Park Hotel Novosibirsk
Ocak 2024
2
Редко пишу отзывы. Но тут накипело. Проживали в этом отеле 4 ночи. То ли мы особенные, то ли отношение такое, но постоянно приходилось бороться со своим номером и отстаивать права на четырехзвездочный комфорт. В номере постоянная духота, в первую ночь вообще тянуло канализацией как из старого подвала. Постоянно приходилось дергать персонал, чтобы для 2 человек в номере выдали 1 большое одеяло на двуспальную кровать. Мы приходили поздно. Поэтому особенно доставляло, когда после насыщенного дня ты приходишь отдохнуть, а номер твой не убран, или лежит только односпальное одеяло на двоих человек. Знаете, заправлять в 12 часов ночи самому пододеяльник и просить, чтобы наконец убрались в номере, для 4х звездочного отеля перебор. В общем, лучше выбирайте соседние отели Азимут или Космос.
К насыщению отеля, вопросов нет. Горячая вода, чистые полотенца, круглосуточная стойка, все это есть. Но хотелось бы увидеть больше комфорта за 4 звезды и такие деньги. Может это только нам не повезло, но проверять не будем больше.
Kolbasoff
Ekim 2023
5
Прекрасный ресторан, вкусная кухня, свежее пиво, приятная атмосфера. Уже ни раз в этом убеждаюсь. Отдельная благодарность и большой респект официанту Денису! Если вам доведется попасть на него, будьте уверены, что он сделает ваш вечер. Денис посоветует лучшее пиво, вкусную закуску, а также не заставит вас долго ждать с пустой кружкой) В общем, отличное место! Наверное, лучший Колбасофф из сети.