Вокзал не справляется с обслуживанием посетителей в кассах. 30 % касс закрыты постоянно и периодически все работающие закрываются неожиданно. Отстояв очередь в час, приходится занимать в новой. Если необходимо идти в кассу и брать билет по ВПД или другим документам - вешайтесь! Касса для военнослужащих якобы открыта, но постоянно кассир занята заполнением каких то документов... Ужасное место в сфере обслуживания. Провел для приобретения билета по ВПД 3,5 часов. Постоянно только на этом вокзале.