Тануки
Temmuz 2023 •
2
Пишу непосредственно о доставке. (Допускаю момент, что роллы готовили не в ресторане, а на какой то отдельной кухне) Качество скачет. Нет неоднозначного мнения об этой доставке. Сегодня мне попалось инородное твердое острое тело в ролле. Пораниться не успела. Но а если бы роллы ел ребенок… всё могло бы закончиться иначе. Операторы ведут переписку со мной, которую постоянно закрывают, так как я не отвечаю в течение 10 минут и приходится заново писать. На мой отзыв о случившимся предложили начислить бонусы. Очень жаль, что на любую жалобу есть только один шаблонный выход из ситуации-начислить бонусы. Здесь есть явная необходимость индивидуального подхода к ситуации
Kari ГИПЕР
Mayıs 2023 •
1
Продавцы необученные культуре речи как минимум. На вопрос где можно померить вещи, ответ-в раздевалке. А где собственно эта раздевалка? Навигации нет. Подошла к другому продавцу, ответ получила, но раздевалкой это трудно назвать. Полупрозрачные шторы которые не закрываются до конца. Каждый кому не лень заглядывает. Нет ложки для обуви и вешалки. Спасибо за зеркало. Фото прилагаю. В момент покупки товара спросили нет ли у меня карты магазина, я говорю нет, попросили установить приложение, я отказалась. На что мне ответил продавец (дословно): «не пойму чему вы сопротивляетесь»… Очень большой ассортимент товаров, но после такого неквалифицированного обслуживания желания снова посещать этот магазин - нет.
Rostic's
Aralık 2022 •
1
Заказала Сандерс баскет, положили в прямом смысле этого слова 2 байтса (маленькие кусочки курицы), 2! И 2 салфетки для симметрии
Markos-Moll
Ocak 2022 •
2
Бестолковый торговый центр
Farш
Ocak 2022 •
5
Все веусно
Park Hotel Pokrovskoe
Ocak 2022 •
3
Приезжаем группой в «Покровское» не в первый раз. 2 последние групповые поездки нам организовывала менеджер Анастасия. ТЗ в обоих случаях было отправлено своевременно. И в обоих случаях оно было не соблюдено. Спортивный зал не готов, грязно, номера были заявлены одной категории за определённую стоимость, по факту оказалось иначе. Ещё пришлось доплачивать. Анастасия не пыталась нам помочь в нашей ситуации, ее интересовал только финансовый вопрос. Руководство, задумайтесь над проверкой профпригодности данного сотрудника. Единственное, что скрасило наше пребывание в «Покровском» это администратор Анна. Она одна из всех проявила клиентоориентированность. По просьбе переселить нас из номера, который не соответствовал ТЗ, Анна сделала апгрейд номера. Так же выручала в мелочах, как например принести вазу для цветов. И многое другое. Рекомендую 2 корпус для проживания. Холодильник, кружки, чайник, пол с подогревом в ванной комнате, фен.