Zabyli sahar
Mart 2024 •
5
Место супер, очень вкусно, официанты всегда приветливые и отзывчивые, но сегодня подкачали основыне блюда, котлета из индейки оказалась немного пережарена. Десерт загладил свою вину, перебил подгоревший вкус и заставил забыть об этом. Спасибо!
TriNaChetyre
Kasım 2023 •
5
Лучшие! Всё на высшем уровне! Александру огромный респект! 🫶🏼
René cafe
Nisan 2023 •
3
Плюсы: вид на Исаакиевский собор, красивый интерьер, мелкие детали в виде фарфоровой посуды, приятный и чуткий персонал, симпатичная подача блюд Огромный минус: еда по вкусу невкусная, похожа на столовскую Картошка фри замороженная и жёсткая, трюфельный соус очень майонезный, ригатони просто похожи на макароны с подогретым лечо, в который добавили артишоки, тунец невкусный, соус Руй прям блевотный, а чай с липой самая обычная аптечная ромашка, икра из замеченных овощей со страчателлой норм, просто норм В общем, еда отвратная, персоналу и виду респект))
Sisters
Şubat 2021 •
5
Доброжелательный персонал, всегда идёт на встречу и дог френдли :)
Alternativa
Haziran 2020 •
1
Врач Счеснюк Лидия Александровна своеобразная и резкая, но как специалист отличный и очень понравилась. Клиника сама по себе ужасная. Никакой клиентоориентированности нет. Во время пандемии персонал сидит без масок, про перчатки молчу. Некоторые девушки на ресепшене дико тупят. На все просьбы отвечают «мы этого сделать не можем». Теперь к сути: я специально уточнил заранее, можно ли отправить анализы на почту, на что мне твёрдо ответили «ДА». По итогу ничего не пришло и просят забрать лично. В разговоре я 2 раза упомянул, что нахожусь в другом городе и пока на них не надавил, меня просили придумать как забрать самостоятельно, ссылаясь, что это не в их компетенции. В итоге сказали позвонить САМОМУ через полчаса. Полный фейспалм. Посмотрим, чем это закончится :) Прошло 45 минут. Меня два раза сбросили. Елена Владимировна, учитесь выполнять свои обязанности и держать себя в руках. Также всячески отговаривались. Сказали, чтобы я сам позвонил по несуществующему номеру в некий «Хеликс». Позвонил уточнить номер, может я д*бuL, ошибся в цифрах (здесь сарказм, я 100% записал их верно), мне другая девушка ответила, что вовсе не имеют право давать их номер. Разговаривал с 3мя девушками с ресепшена. Все говорили разную информацию. Каким-то образом НАКОНЕЦ взял трубку главврач, который точно также оказался не компетентен и скидывал всё на проступки других людей. Но отдельное ему спасибо, что всё же принял мою просьбу и самостоятельно вышлет эти гребанные анализы. Открою секрет: электронную почту можно создать ТОЛЬКО на английском языке, поэтому советую его подучить или нанять компетентного специалиста, в руководстве и в бизнесе это важно. Меня просили называть буквы по придуманным именам, например «К как Кирилл и М как Мефодий». P.S.: главврач Дмитрий Фаннурович прислал мне анализы, сообщив, что это ОНИ ошиблись в написании .COM. Они просто писали .RU. НО ТУТ ЖЕ НЕТ НИ ОДНОЙ СОВПАДАЮЩЕЙ БУКВЫ. Подчеркиваю, я делал на этом акцент много раз, нужно просто прислушиваться. Он мне даже самостоятельно перезвонил уточнить пришло письмо или нет. Искренне браво и спасибо большое, но впредь слушайте внимательнее своих клиентов и обучите свой персонал не язвить, а работать. P.S.S.: Я точно больше не клиент данной клиники и своей аудитории по максимуму дам знать об этой ситуации, на что повлияет число их клиентов :)