Svod-Stroy
Ocak 2025 •
3
Строились у свод строя в 2017 году. Мой отзыв есть у них на сайте. Если кратко, то понравилось, бригада, организация процесса, " сухой закон", прям на 5+ все.А вот с рекламациями работа налажено плохо. Возникли некоторые проблемы. Написала им письмо. И тишина, даже ответа, типа, письмо получили и взяли в работу, нет.. самое главное, я не обольщаюсь, что фирма прям кинется исправлять, муж сразу хотел сам все исправить. Но мне стало интересно, какая будет реакция..пока никакая....старые клиенты не интересуют....имейте это ввиду...у нас простая проблема, а если бы что то серьёзное....останетесь один на один....разочарование .....
Donjon
Ocak 2025 •
4
Приехали в Калугу на нг праздники. Отель находится в окружении частного сектора. Интересный интерьер. Номера повышенной комфортности выполнены в "зАмковом" стиле, как и весь отель. У нас был номер стандарт, они попроще, ощущение, что собрали наш номер из того, что было или осталось, мебель разношерстная. Но, белье качественное, матрас хороший. Неприятно удивило отсутствие зеркала ( только маленькое над раковиной) и хотя бы крючков при входе в номер ( вешать верхнюю одежду, например, после снегопада, в шкаф, как то ... ). Мы много ездим, бывали и в простых апартах и в 5*, но чтобы не было зеркала и вешалки в прихожей, такое первый раз. Из за новогоднего банкета, два завтрака были в виде ланч бокса. Считаю, что два варёных яйца, два сендвича и маффин не стоят 500 рублей.....при бронировании не было предупреждения, что 31 декабря и 1 января завтраки будут в таком виде или надо было стоимость завтрака скорректировать. Персонал доброжелательный. Приятное дополнение вполне приличный бассейн. Мы, видимо, ходили рано, до 10 утра, но три раза были там одни. .....на 3 ночи отель вполне подошел
Restobar 25
Ocak 2025 •
5
Были в Калуге на нг праздники. Первый раз зашли случайно в это место и не пожалели. Вкусная кухня, интересные алкогольные шоты, прекрасное обслуживание. Второй раз пошли уже специально :-))
Olimpik Fitness
Ekim 2024 •
5
Хожу, в основном, в бассейн. Днем, в будни, народа мало, на дорожке 2, 3 человека. Везде чисто, постоянно убираются, персонал приветливый, своя парковка, где всегда есть место. Достаточно демократичная цена годового абонемента, с возможностью 30 дневной заморозки. В абонемент входят подарочные, ознакомительные, разовые занятия с тренером в тренажёрном зале, пилатесс, в бассейне, функциональная тренировка и массаж воротниковой зоны.
De Gali
Nisan 2024 •
5
Очень приятное местечко. Совершенно адекватные цены, что удивительно, потому что находится на склонах горнолыжного курорта Лаура ( Газпром). Всё что пробовали очень вкусно. Супы- густое пюре ,сытные. Пицца на вкусном тесте. Брали фондю, на двоих очень хорошо. Там же можно купить домой, себе или как сувениры:-), сыр, уже в вакуумной упаковке по разумной цене. Если все сложится, в следующем сезоне обязательно заглянем.
Грейс Ассара
Mart 2024 •
4
Отель новый, открыт только в декабре 22г. Современная, дорогая отделка, видно, что на материалах не экономили. Номер стандарт небольшой, достаточно просторный санузел. Все ещё новое, без признаков " усталости". Убирались хорошо, часто меняли полотенца, даже, считаю, избыточно, мы же не шахтёры. Удивительно, что в номерах нет информации, если надо поменять полотенца, бросьте на пол. . Завтраки проходят в цокольном этаже. Шведская линия не большая, но что выбрать есть. Брать отель с завтраками/ ужинами категорически не рекомендую. Совершенно не логическая система. На эту разницу в цене, можно просто пойти в их ресторан и выбрать, что хочешь. При покупке отеля на НВ , ужин не шведский стол, а очень убогий выбор по меню, каждый день разное, но выбор..... Например, или салат мясной или салат помидоры с огурцом. Второе, или куриные крылья барбекю, или тушёная свинина. На гарнир или макароны, или пюре. ВСЁ!!!! Ни напитков, ни десертов!! Если захотите купить такой ужин в отеле, то он будет стоить, тартарам, 1500!!!! рублей . По обычному меню вы за эти деньги возьмёте и салат хороший, и второе интересное, и ещё коктейль алкогольный . А 4 отличных больших хинкали стоят 360 рублей! Ужин такой должен стоить максимум 600 рублей, а не 1500. Тогда, скорее всего, люди пойдут. А к ужину и пива/вина/ чтотпокрепче/ сока или чаю закажут, наверняка, А сейчас ресторан вечером почти пустой. На 4ом этаже находится открытая терраса, в тёплое время года там столики ресторана, а сейчас можно просто подняться, посидеть "со своим", приходят компаниями, сидят, общаются. Если солнышко, просто приятно посидеть, позагорать. Территории у отеля практически нет, два небольших здания, 2х и4х этажных и бассейн, с очень тёплой водой. Рядом с бассейном помещение с сауной, дисплей показывал температуру 91, 92 градуса, по ощущениям похоже, и хамам, там же душ и туалет. Халаты в отеле за отдельную плату , 400 руб за все время проживания. Наша цель поездки в КП - горные лыжи. Есть отдельное помещение для хранения лыж, там же сушка для ботинок. Сушит хорошо. Но если наплыв "спортсменов", то всем места не хватит. Отель предлагает трансфер. Впечатление не однозначное. Трансфер утром, 4 рейса и вечером 2, 16 и 17.00. На трансфер надо записываться, до 8 вечерс, и сразу говорить, куда едете и во сколько будете возвращаться. Что удивительно, но у такой крупной сети отелей нет брендированных машин, каждый день машины заказываются. По состоянию и внешнему виду машин заказывают по тарифу " эконом минус" или " от чего другие отказываются". Но главная проблема, это абсолютная непонктуальнось, минимум 10-15 минут опоздания. Один раз на Газпром вечером машина вообще не пришла, по разговорам, и на РХ тоже. О причинах опоздания у водителей один ответ, ваша машина сломалась, меня срочно выдернули. Одна развалюха заменила другую. Но, расположение отеля, несколько минут от остановки " Мегафон", в горнолыжных ботинках совершенно ненапряжно, сгладили непонктуальность трансфера, мы на вечер вообще перестали записываться, ездили на бесплатном шатле, он ходил, как часы, по расписанию. За трансфер снизила оценку. Самое интересное, что на этом же трансфере возили и из 5звездочного Империала, он чуть дальше нашего отеля находится, где завтраки с шампанским, и цена отеля, мягко говоря, другая. Интересно, какие у них впечатления. Этот отель подойдёт лыжникам/ сноубордистам, которые весь день на горе, а вечером хорошо можно расслабиться в бассейне и пойти поужинать в столовой или ресторанчике в ЭС, все близко Если едет семья, где кто то катается, а кто то остаётся внизу, рассчитывать, что день проведёте отеле, у бассейна, а дети на детской площадке, не надо. Бассейн большую часть дня, в тени, подозреваю, что только утром там солнышко. Поэтому, при хорошей погоде, позагорать на шезлонге, одним глазом, наблюдая за ребёнком, не выйдет. Еще и потому что детская площадка отеля, небольшая, но современная, находится......через достаточно оживленную дорогу от отеля. Она вообще находится между двумя дорогами, так, прийти покататься с горки, полазить, и пойти дальше, место неуютное. За что ещё снизила. Уважаемый менеджмент группы отелей , научите своих представителей в отелей, имею виду персонал на рецепшн, одной очень простой фразе " От лица отеля приношу свои извинения!". Не дождались трансфер от Газпрома, приехали в отель, естественно, я спросила, а где?! Мне совершенно все равно, что там случилось, что звонили и с РХ туристы, что звонили на фирму....не надо меня этим грузить! Я вск ждала, когда прозвучит фраза, которую я написала выше! Нет, не дождалась. Был еше один случай, где однозначно была вина отеля, там бы и небольшой комплимент в номер не помешал. Но даже "извините" не прозвучало, только, я передам завтра тех службам и в своих бумажках ковыряться стала, типа, разговор окончен. А это же лицо отеля. Ниже оценку не ставлю, потому что , кроме рецепшн, там работают другие, более клиентоориентированные люди. Хотелось бы отметить работника ресторана Элеонору, за отношение к посетителям, за доброжелательнось, ужинали в ресторане перед отьездом, а последнее запоминается лучшего всего. Отправьте девушек на рецепш к ней на учёбу! Поедем ли ещё раз в этот отель? Три года мы ездили в КО Беларусь, в этот раз, стоимость отелей была одинакова, и мы решили изменить Б. Мы заплатили 80 000 за 11н на двоих на завтраках. Если в сл сезоне, цена будет опять одинаковая, то, скорее всего , да. Все таки большой плюс близость цивилизации. Это единственное, чем ГА выигрывает у Б. В остальном, Беларусь очень далеко вырывается вперед. Если Грейс Ассара будет дороже, то точно нет.
Patisson
Mart 2024 •
5
Жили рядом, в отеле Грейс Ассара и часто ходили ужинать в эту столовую. Хороший выбор блюд, все, что брали было вкусное и свежее. В зале чисто. Чек на двоих, салаты, например, цезарь с курицей и селёдка под шубой , второе с мясным чем то, немногим больше за 1000 рублей. Цены указаны, что то за порцию, а что то за 100гр. В столовой большая проходимость, поэтому ничего не залеживается. Можно брать на вынос, есть лоточки. Рекомендую
Theater-Stage Melnikov
Ocak 2024 •
4
Были в этом театре первый раз. Очень аскетичный интерьер. Шампанское в пластиковые стаканчики одноразовые тоже первый раз:-) смотрели "Иллюзию любви". Судя по отзывам, которые читали до спектакля, видимо, мы ещё не доросли. Но, думаю, что дадим себе ( и театру) второй шанс.
Bolşoy Tiyatrosu
Ocak 2024 •
5
Были на Щелкунчике, новогоднее волшебство, лучший подарок на НГ.
Astoria Grande
Aralık 2023 •
4
Вполне достойный круиз. С разнообразным питанием, доброжелательным персоналом, профессиональными артистами. Бассейн небольшой, мы были в сентябре, температура воды была забортная, достаточно бодрящая, в джакузи вода очень тёплая. Зимой бассейн обещают греть. Спиртное все платное, все цены на борту в евро. Бутылка шампанского около 17 евро, бокал - 6. Сок свежевыжатый 5. С проносом на борт алкоголя сейчас стало очень строго. Экскурсии очень дорогие. Если немного приложить усилий еше дома, то можно найти местные фирмы, которые проведут такую же экскурсию, но в два раза дешевле. Все сообщения о том, как и где можно добраться самостоятельно, стоимость того же такси, и другию нюансы САМОСТОЯТЕЛЬНОГО выхода в портах, Астория на своем форуме сразу удаляет. Главная "ложка дегтя" это совершенно непрофесиональная политика компании в отношении критики, я бы даже сказала, что агрессивная. На своём форуме, где общаются будущие и бывшие круизеры, жёстко удаляется любая , даже небольшая, высказанная в корректной форме, критика. Вместо того, чтобы поблагодарить, и написать, хотя бы дежурное, мы рады, с вашей помощью мы стараемся быть лучше и т.п , просто удаляют сообщения. Считаю, что так проявляется неуважение к тем, кто пишет на форуме свои впечатления. А если кто то упорствует и опять пишет, закрывают этому пользователю вход на форум. Поэтому, у тех, кто только начал общаться на форуме Астории, может сложиться впечатление, что все визжат от восторга, и асторияэтолучшеевнашейжизни. Завышенные ожидания могут привести к разочарованию.....