Reso-garantia
Ağustos 2022 •
1
Провела в офисе полтора часа с маленьким ребёнком, живая очередь. В итоге специалист даже не вникнул в проблему. Обращалась по каско как виновник, специалист утверждала, что бланк не верно заполнен, надо переоформить, хотя предварительно на месте ДТП консультировались с горячей линией. На горячей линии говорят одно, в офисе другое. Зря простояла, документы не приняли, отправили переделывать, потом сообразили, что это обращение по каско, а не Осаго... Перезванивали. Хотя когда специалисту на месте это говорили, она и слышать ничего не хотела, так и пришлось уехать и обращаться повторно. Зря потрачено время и нервы
Rozoviy Ray
Ağustos 2022 •
1
Отдыхали в августе 2022. Очень разочарованы, никому не советуем, особенно с маленькими детьми. Отдыхали в домике, возможно, в корпусе условия лучше, но домики - откровенная дыра, везти нужно все свое:полотенца, туалетную бумагу, средства для уборки. За 7 дней уборки никакой не было, потому горничная забухала.. Хотя в домиках она, видимо, совсем не предполагается, можно взять пылесос и самим, о чем мы узнали случайно под конец отдыха. В домике нет кондиционера, чтобы хоть чем-то дышать, все время нужно держать окна открытыми, окна выходят на корпус, где все ходят постоянно, с другого бока беседка, где все курят, сидят вечером, слышимость 100%, как будто рядом с тобой на кровати сидят... Заявлен бассейн, который все 7 дней не работал и не было никаких попыток его починить. Когда отдыхающие стали говорить об этом, хозяйка только развела руками, "ну стоит же бассейн, есть, чрезвычайные обстоятельства, смерч был, поэтому не работает сейчас". Хотя смерч был неделю до нас, то есть 2 недели к бассейну никто не прикасался. Территория очень маленькая, все друг у друга на голове, вся в лестницах. С маленьким ребёнком прикинуться некуда, есть типа детского уголка - диван со стеллажом, на котором сломанные и забытые игрушки. Про радушный приём, мы приехали ночью, ключ был в двери дома, никто не встречал, пришлось вызванивать хозяйку, опять же ничего не обьяснили, что где как. В домике 2 комнаты, собственный душ и туалет, мусорного ведра нет, драная шторка на душевой кабине, чтобы пошла горячая вода, надо 5-7 минут сливать, унитаз смывает плохо, приходится каждый раз в ручную дёргать поплавок в бочке. Старая мебель, замызганные шторы, покрывала в пятнах. Полный дом насекомых - тараканы, клопы, муравьи. Телевизоре есть, чисто номинально, как и бассейн, пользоваться им невозможно, подключить не удалось. В целом, условия как на турабзе, фанерный домик только со своим туалетом, чайник и плитка на улице. Из плюсов, близко к морю, с питанием (включён завтрак и обед, однообразно, но наесться можно, получается бюджетно)