Elextronix Inc
Aralık 2024 •
1
Отвратительный сервис! Сдавал телевизор в ремонт в полной комплектации с пультом и кабелем. Через пару дней отзвонился мастер и сказал, что проблема в процессоре. Мы его продиагностировали и надо менять всю плату. ремонт обойдется в 400р +/- Я дал добро на поиски платы и уточнил, что ремонт точно обойдется в 400р? На что мне ответили. ДА, а если не найдут, то за диагностику платить не надо будет. Где-то через неделю отзвонился мастер и сказал, что плату нашли, но она в неисправном состоянии. Надо искать дальше и сразу предложил вариант с Алиэкспресса. Но цена 680р!!! Меня такой вариант не устроил и я пришел забрать телевизор. Когда вынесли телевизор женщина на кассе сразу начала требовать 35р за диагностику и предложила его проверить. Подключила его в сеть и отдала мне пульт мол проверяйте. С пульта я его включить не смог. Нашел кнопку на телевизоре и включил. Вроде все ок. Выключить с пульта тоже не смог. КАК ОКАЗАЛОСЬ ОНИ С ПУЛЬТА СТЯНУЛИ БОТАРЕЙКИ!!! Женщина на кассе сделав умное лицо сказала. Вы нам его отдавали без батареек. После моего возмущения. Она достала новые батарейки из коробки. Дальше я обнаружил. Что нет кабеля! На что она сказала. Посмотрите в акт приемки! Там только телевизор и пульт. На что я сказал что я посмотрю дома. Дома и в машине ничего не нашел. Пришел опять к ним. Женщина начала отнекиваться. Нам он не надо. У нас его нет. Ищите где хотите. Я сказал если у вас его нет. Давайте посмотрим видео запись! Она удалилась на минут 30-40 вышла и молча начала доставать кабель из шуфлядки. на вопрос какое решение вы приняли. Ответ меня убил - ПРИДЕТСЯ СВОЙ ОТДАТЬ и даже не извинилась! На этом история не закончилась! После того как я привез телевизор в другой сервис рассказал свою историю и попросил ребят проверить. что делали с телевизором. Через пару часов отзвонились и сказали что с ТЕЛЕВИЗОРОМ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ. НА ВСЕХ БОЛТАХ И ШЛЕЙФАХ ЗАВОДСКИЕ ПЛОМБЫ!!! К концу дня забрал телевизор в исправном состоянии!!!