Раньше приходили в это заведение за вкусными стейками, и за большими порциями. Бывало, советовала людям данное заведение, но один поход все мнение испортил.
Забронировала столик на 26.06.2023г., было важное мероприятие. Пришли в полном составе - 6 человек. Долго ждали официанта, что бы приняли у нас заказ, не понимаю, для чего тогда эти кнопки на столах 🤷🏻♀️Людей, кстати, было мало. Мы отпустили эту ситуацию, бывает разное.
Официант принял заказ, задали вопрос о времени приготовления, ответ был таков- « стейки и паста будут готовиться 50 минут, напитки сразу». Договорились.
После нас пришла компания и сели за соседний столик, и почему-то, им стейки выносили, раньше нас.
Через 1час 20 минут, нажимали на кнопку, чтоб подошел официант, еще 10 минут ждали ее. Попросили уточнить у поваров, через сколько будет готово 6 блюд. И узнаем, что из-за большого количества гостей, еще дольше готовят блюда, но мы можем отказаться и уйти, на что мы, естественно согласились.
Почему официант после 50 минут ожидания не сказала, ЧТО ВРЕМЕНИ БОЛЬШЕ ПОНАДОБИТСЯ?!?!?! Компания сидит больше часа в кафе, и на столе только напитки, когда другим все выносят.
При оплате напитков, узнаем, ЧТО ПОВАРА ЗАБЫЛИ ПРО НАШ СТОЛ.
Слов нет, одни эмоции. Не стала ругаться, тк был праздник, и не хотела устраивать разборки перед людьми.
Извинений так и не услышали, самый негативный опыт.