не знаю как некоторых,но меня все устроило,и то что гранату со шруса срезают болгаркой,это в полне нормальное явление,так как с удара она может не сойти как бы ты ее не сбивал,и болты извините тоже не вечные,вытягивается резьба и болт просто в этом месте ломается. А если вы меняете подшипник ступицы или же гранату шруса ,то в этом случае меняется болт либо гайка. все зависит от марки автомобиля. А мастера в полне нормальные и адекватные, у каждого должно быть время на перекур и покушать,они же не рабы! они такие же люди как мы.