Top-team
Ağustos 2024 •
1
Прошу обратить внимание на нашу историю знакомства с данным агентством, чтобы учитывать все нюансы во взаимодействии с topteam. Нашим менеджером был Андрей. По началу молодой человек вызвал доверие. Хочется сказать многое о работе данных людей, но постараемся быть максимально краткими. За 9 дней нам было предложено 3 согласующихся с нашими запросами варианта, но эти квартиры не оправдали возложенных ожиданий. Но все бы ничего, может быть, мы бы подождали подходящий вариант ещё сколько-нибудь времени, если бы НЕ НАШЛИ ЭТОТ ВАРИАНТ САМОСТОЯТЕЛЬНО. Агентство просто ПРОПУСТИЛО КВАРТИРУ КОТОРАЯ ИДЕАЛЬНО НАМ ПОДХОДИЛА. По итогу, мы по первому звонку договорились с собственником и сняли квартиру за ту сумму, за которую изначально совершали поиск. И все это самостоятельно, повторимся, квартиру нам эту агентство по каким-то своим причинам решило не отправлять, хотя другим клиентом предлагали 🙈 Обратились с заявлением о возврате затраченных денежных средств. Андрей уже перестал быть настолько доброжелательно настроенным, каким был вначале, посчитал, что с их стороны все было выполнено, как договаривались, а квартиру не предложил, по каким-то своим причинам, хотя другим клиентам предложили. Начальство Андрея же решило, что со стороны topteam, действительно, была совершена ошибка, был одобрен возврат средст , но только половины (так как все же три квартиры нам показали...). Ладно, думаем, забираем деньги, пишем отзыв и забываем как страшный сон. Но затем оказалось, что на словах признать свою ошибку смогли, на деле... Андрей испарился, как будто его и не существовало никогда. Кормили завтраками, нарушили все обещания и сроки, которые САМОСТОЯТЕЛЬНО установили (переписки и скриншоты - все имеется). Возврата денег мы ждали в течении 5 недель с момента написания заявления... Помогло вернуть деньги только обращение к собственнику. Итог: Обещают быстро реагировать на объявления по сдаче квартиры, но в итоге присылают их с задержкой или вообще пропускают
Gryadka-City
Aralık 2022 •
5
Большое детское и взрослое спасибо за замечательный праздник моей дочки! Дети были в полном восторге от работы) дети были погружены в атмосферу праздника и веселья!Хотя дети были разных возрастов им всем было интересно и весело! День рождение уже прошло, а дочка до сих пор вспоминает! Спасибо ОГРОМНОЕ