Близкие
Aralık 2024 •
2
Купила абонемент на 8 занятий по йоге. Посетила одно в понеделник, все порнавилось, море впечатлений. На стойке администрации сказала что буду посещать три раза в неделю по расписанию. Пришла на очередное занятие, в среду в 10:00, перед этим я отменила свой рабочий день, перекинула все планы, отложила встречи. И что же меня ждало? Пустой зал и удивленный администратор из другой смены. А мы вас не ждали, а мы отменили занятие так как никто не планировал приходить…. Барабанная дробь, занавес. Я купила абонемент заранее! Я предупредила администратора, что буду ходить по расписанию! Что мне тепрь делать с своим поломанным графиком на день? Хорошо, отказались у вас постоянные посетители сегодня приходить на йогу, можно открыть список купивших абонемент и обзвонить их, узнать планируют ли они посещение? Прежде чем отменять тренировку, можно открыть яку на последние занятие и посмотреть, кто на нем был и обзвонить их? В чем функция работника на ресепшене, если ему лень сделать пару звонков для исключения таких негативных ситуаций? У администратора не выглядит поток посетителей настолько плотным, что трудно сделать звонок прежде чем отменят занятие (на йогу всего 4 человека ходят) . Далее оказалось, что купив абонемент, надо подтверждать свою явку или в электронном виде или в устном. В устном, мое подтверждкние пропустили мимо ушей. Про электронное подтверждение никто не расказывал. Прошу руководство ввести правило, прежде чем отменять занятие, обзванивать посетителей и предупреждать об отмене.
Dom Dehtereva
Eylül 2024 •
5
Были в номере студии с балконом. Милейшее место. Я в восторге, все чистое, новое, современное, уютно! Приятно поразило, то что в студии есть все! Плита, посуда, фен, утюг, сушилка, и даже крем для обуви))) Были очень хорошие завтраки, то что нужно с утра👌 В общем все советую!
Tashir Pizza
Eylül 2021 •
5
Очень вкусная пица. Уже много лет заказываем ее))