Такое ощущение что клиенты своим приездом их напрягают. Общение на грани хамства. Необоснованное затягивание процедуры техосмотра. Некомпетентность в оценке состояния автомобиля (придрались к отсутствию задних брызговиков на весте, хотя они не предусмотрены конструкцией и автомобиль сертифицирован без задних брызговиков.)