Atelier Georg Wade
Kasım 2024 •
5
Быстрое и качественное обслуживание. Отдавал брюки на ушивку. Сделали лучше, чем на заводе изготовителе. Рекомендую! Огромное спасибо!
Smart Room
Mart 2024 •
5
Приобретал в начале марта новый iPhone 13 на 128 гб. Остался доволен не только комплектацией, но и ценой. Сделали самую низкую цену, в подарок дали чехол. Так же отмечу, что почти все модели айфонов есть в наличии. Помимо этого у парней по хорошей цене можно приобрести макбуки, дайсоны, плойки и аксессуары к айфонам с гарантией. Возможны разные варианты оплат. Удобное расположение в центре города. Однозначный лайк.
Mebel Shara
Ocak 2024 •
2
В конце августа мы зашли в магазин, располагающийся в г. Курске, ул. Дружбы, 9а, подбирали диван и увидели модель, которая нам так идеально подходит, работали там 2 парня, которые не знали ничего, от слова совсем, и нам информации от них оказалось мало, мы и ушли, чтобы почитать в интернете , узнать все габариты и плюсы модели. Через пару дней вернулись, чтобы купить именно у них в салоне, по своей работе знаю, насколько важно, чтобы клиенты возвращались именно к тебе. Стали оформлять заказ, нам сказали, что диван сейчас стоит дешевле, чем был раньше, чему мы несказанно были рады, сообщили им, что у нас есть еще купон на доп скидку, его менеджер сфотографировал, чтобы внести в базу, мы оплатили 30%, ждём договор, проверяем, а в договоре стоимость без учета купона, просим исправить, на что нам отвечают «уже невозможно», мы переглянулись и решили сделать возврат, чтобы заказать еще раз, но уже с купоном, парень нам не смог этого сделать, позвонил управляющей Веронике, та любезно поболтала с нами и попросила вернуться на след. день, чтобы она помогла им применить купон, мы согласились. На следующий день, она сообщила нам, что диван нам вбили не тот, но обещала сделать нужный нам диван по той стоимости, которую озвучили вчера, в добавок пообещала подарить декоративные подушки и сделать нам бесплатную доставку, приятно… на этом все хорошое закончилось. Мы договорились отсрочить доставку на месяц - два. Через недели 3 поняли, что уже сможем принять его раньше. Приехали в салон, начали оплачивать оставшуюся сумму, нам сообщают сумму больше, мы говорим, что там должна быть доставка бесплатная, на что нам отвечают, что тут не указано, ничего не знаем. Мы звоним Веронике, она говорит, что да , доставка бесплатная, в итоге у них там что-то не получалось и нас опять попросили приехать на следующий день, приезжаем на следующий день, оплачиваем и обговариваем приблизительные сроки доставки, нам сообщают, что это займёт неделю, в течении следующей нам все привезут, мы ждём звонок всю неделю и его нет, решаемся позвонить сами, на что нам говорят, что диван не положили в машину к нам в город, и это мы слышали еще 3 раза, в итоге, через 2,5 недели мы позвонили и сказали, что если уж диван и в понедельник не погрузят в машину, то мы откажемся. Конечно, его привезли в понедельник и с нами была согласована доставка. В день доставки с нами связывались экспедиторы-сборщики, ну про них отдельный комментарий, мат из их уст не прекращался, коробки с собой не забрали, диван не задвинули. Закрыли на все глаза, были рады, что наконец сможем радоваться покупке. Решили позвонить через пару дней и узнать про обещанные подушки. Я звоню, еще раз напоминаю, что мы за клиенты, на что мне поступает следующая фраза от Вероники, с кем и все время велся диалог : « я вам ничего не обещала, звоните Марине, она ваш менеджер», Марина решила сама мне набрать, и в грубой форме со мной разговаривать. Я спокойно, еще раз объясняю, как был с нами построен диалог за все время взаимодействия с ними, на что мне прилетает фраза : « кого вы хотите обмануть, вам такого не могли обещать, я сейчас подниму все камеры» , я говорю: «замечательно, чтобы сейчас мы не тратили ничье время, это будет лучшим способом обновить вам память», нам эти подушки в целом-то и не нужны, ну раз пообещали, нам было приятно, что проявляют такую клиентоориентированность, по итогу мне убедительным, громким тоном доказывали , что они не могли мне такого сказать. Я объяснила, что нет смысла продолжать диалог, т.к у них есть камеры, где они могут либо подтвердить, либо опровергнуть наши слова и попрощалась. Через пару часов нам позвонила Вероника, и сказала, что она говорила нам про бесплатные подушки, но сделать она их не может, только скидку предоставить. Ради интереса уточнили какую, и оказалось, что единственное, что они смогут нам сделать, это 200 р с двух подушек. Больше диалог мы не стали продолжать. Ситуация в целом комичная оказалась, но никому не рекомендую там приобретать, закажите лучше на сайте, думаю коммуникация будет проще и приятнее. А диваном мы довольны)
Atmosfera
Ocak 2024 •
5
Очень классная стоматология. Чуткий и понимающий административный состав. Отдельное спасибо Виктории и Ульяне за помощь и разъяснения.
Padre
Mart 2023 •
5
Очень атмосферное место. Вкусная итальянская пицца и широкий выбор напитков. Мои комплименты владельцам пиццерии.