Tion
Aralık 2024 •
5
Установили 3 бризера Tion в своей квартире и совершенно забыли о том, что надо открывать окна. Благодаря датчикам CO2 и станции magic, проветривание дома происходит автоматически по достижению определенного уровня углекислого газа. Подогрев воздуха отлично помогает в зимний период времени.
AZIMUT Park Hotel Kostroma
Ağustos 2024 •
4
Останавливались в Азимуте уже 3 раз. Домик нам достается каждый раз один и тот же и с каждым годом он все более уставший. В этом году из плюсов заменили телевизоры. Ежедневная смена полотенец, уборку не застали, так как горничная пришла только вечером, когда мы уже вернулись в номер. Завтрак шведский стол в целом неплохой, удобно с детьми, что не надо думать чем покормить. Есть детские стульчики. В номере микроволновок нет, только чайник. В этот раз чайник был неисправен, заменили в течении часа. Хотели вопсподьщовтаься микроволновкой на баре, на что получи ответ, что бармен занята и ей некогда греть нам еду. Просьба разместить микроволновую печь в доступе для гостей, чтобы не зависеть от настроения/занятости и прочего бармена. В номере дверца шкафа из 4х петель держится на 2 и вот-вот отвалится. Служба поддержки отработала на отлично, предварительно бронировала на 3е суток, но после новостей, что мост в Костроме будет перекрыт, попросили сократить до 2 ночей и нам пошли на встречу. В рамках личного кабинета была возможно только отмена с удержанием оплаты за 1 сутки. Также по запросу в номер поставили детскую кроватку, что тоже очень удобно с малышами.
Сберлогистика
Mart 2022 •
1
27.12.21 года в постамат в Ленинградской области моим другом была загружена посылка для отправки её в город Москва. Согласно срокам указанным на сайте доставка отправления составляет от двух до 10 рабочих дней. Начиная с 9 января, я стала обращаться в службу поддержки клиентов в чате и по телефону. Опуская момент совершенной не заинтересованности, некомпетентности сотрудников удалось выяснить, что посылка все ещё не была принята складом в городе Выборг. 10 января была направлено жалоба на электронную почту. 21 января был оставлен запрос на изъятие посылки из постамата ,так как сил и желания слушать, что склад не отвечает, курьер не забирает, уже не было.. 23 января в SMS поступила информация что местонахождение посылки неизвестно. Позвонив в службу поддержки сотрудники сообщили что оказывается отправитель не загрузил посылку эти слова меня шокировали и это заявляет компания которая практически месяц не могла доставить посылку из точки а в точку Б. Со своей стороны мы написали заявления на возврат средств и стали ждать. И вот уже месяц март за окном, но средства возвращать нам никто не торопиться. В службе поддержки один ответ на любой запрос связать с руководителем это нет технической возможности и вопрос ваш в работе (хотя по регламенту возврат 10 рабочих дней). Уже нет сил пытаться получить свои средства назад. Впредь никогда не воспользуюсь и создам отличную антирекламу своим знакомым!
Kinderzilla
Ocak 2022 •
5
Фотостудия просто находка. Все организовано за вас, остаётся просто приехать и наслаждаться процессом и через две недели уже получить шикарные фото. Фотограф быстро нашёл подход к ребёнку ( 1 год девочке). Удобное расположение, бесплатная парковка напротив.