Stargrad
Nisan 2024 •
3
Добрый день. Посещаю ваш ресторан много лет. Сегодня пришла с родителями в районе обеда. Все столики возле окна были заняты. Нас посадили во второй ряд. Но рядом с нашим столиком возле окна женщина пила бокал пива. Она сказала, что уже уходит и чтобы мы садились на ее место. Мы с радостью согласились. Буквально через 30 секунд я не утрирую к нам подлетает женщина ( как оказалось- это была хостес Кристина) и с таким тоном, как будто я зашла к ней домой без спросу заявляет нам: «Вы что, СВОЕВОЛЬНО решили пересесть за другой столик?!?!? На что я ей спокойно ответила, что да, конечно решили, т.к. освободилось место получше. Кристина продолжила менторским тоном отчитывать меня как ребенка, что в вашем заведении так не принято, не надо своевольничать и что мы не видим, что там не убрано?! Напомню- там стоял один пустой бокал и все. Хотя хостес, насколько мне известно, должна приветствовать гостей и организовать их отдых максимально комфортно, а не отчитывать как детей меня и моих 60 летних родителей. Примите пожалуйста меры по организации работы ваших сотрудников, чтобы ваши гости получали удовольствие от посещения вашего ресторана.