Более хамского отношения к клиентам,еще не встречал. Для получения информации по отправлении,настоятельно требуют прийти в отделение почты,бросают трубку телефона,отказываются представляться клиенту,отказываются предоставить тел руководителя ,по полчаса не берут трубку телефона,можно ли вообще назвать это почтовым отделением где оказывают услуги. Скорее всего подходит слово Шаражка,где хамят и не желают работать