Armata-tour
Eylül 2023 •
1
Думала как отметить день рождения мужа в этом году. И тут я нашла туристическую базу Фотон (она же АРМАТА тур). Позвонила им. Все подробно вежливо рассказали, у них оказывается тоже катают на квадробигфутах – цены были аналогичными. Сказали, что домики все заняты, но есть один дом, который как раз строится и его успеют достроить к 29 июля. Цена 12000. Расспросила по туры на квадриках – решили брать Тур Сафари на 2,5-3 часа стоимость 16 000 руб. за квадроцикл, т.к. на базе в целом заняться нечем и решили покататься максимальное время. Сразу проговорила Сергею, что покататься нам необходимо в 12-13 часов (ехать нам далеко – дети как раз выспятся в машине и будут в хорошем настроении). Затем мы вернемся часов в 16 и будем отмечать ДР. Сергей сказал, что все будет ок. все решим. Итого дом+2 квадрика. Внесла предоплату 50%. 28 июля я написала в Армата тур вопрос во сколько мы можем приезжать? Ответ: заселение в 16:00. Это все конечно здорово, но мы планировали покататься до заселения. Со мной связался Сергей и сказал, что не могут покатать нас в 12-13 часов, т.к. у них танковый заезд и все квадрики заняты. Могут покатать посе заезда в 16 часов. А В дом мы можем приехать хоть в 12. Подумали, ладно, возможно после обеда кончится дождик и так даже лучше. Приехали на базу в 13:00. Что удивило, но нас даже никто не встретил не проводил. Ну ладно. Сказали езжайте по дороге будет серый дом это ваш. По дороге был не один серый дом… но мы вспоминали слова, что дом достраивается, т.е. логично, что он будет новый. Когда увидели дом немного офигели. (Это первый раз когда мне не хотелось ничего фоткать). Но я приложу фото беседки (мангальной зоны) там будет видно стены нового дома. Боюсь представить, что в не новых домах. На территории грязно, пройти без резиновых сапог сложно, территория не благоустроенная от слова совсем. Это заброшенный бывший лагерь. Ну да ладно, не стали портить себе настроение. Мы приехали кататься, жарить шашлыки – дом только переночевать. В доме внутри претензий нет. Все скромно, но чисто. Туалет и ванная есть. Кухонька тоже. Вопросов нет. Расположились. Едет Сергей и говорит сегодня дождь. Давайте кататься завтра. Мы были не против, т.к. правда был дождь. Пошли гулять по территории. Идем обратно, чтобы начать жарить шашлык – навстречу едет Сергей и говорить едете кататься сегодня в 5. Я говорю мы же договорились на завтра. Ответ: у вас на сегодня аренда. Дождя нет едем сегодня. И опять наши планы исковерканы. Пришли – сообщили другим. Стали переодеваться. Дети радуются в предвкушении. Звонить Сергей и говорит: поедите завтра. Это уже не смешно. Нас в 18:00 уже другие клиенты, а вы тут живете с вами проще. Я говорю, почему вы нас двигаете в 50й раз, а клиентов на 18:00 не можете подвинуть?!!! И вообще, если знаете, что есть клиенты на 18:00 зачем предлагать нам кататься в 17:00???!! Ответ Сергея: там клиент Чиновник и он не может ждать, будет много крика. А я знаю, в чем причина: мы живем и нас проще перенести, а появлялись новые желающие, и им невозможно отказать, т.к. есть неконтролируемое желание зарабатывать деньги. Ради бога. Но не за счет того, что портят праздник другим людям. Которые заранее договорились и приехали. В итоге нам сказали, что нас покатают в вс утром в 10:00. Через час приходит СМС от администратора с просьбой оплатить залог за дом 5000 и будущий тур на квадриках. У меня нет слов, если честно как это назвать. Ничего оплачивать мы не стали. В 21 вечера позвонил сотрудник. Кататься настроения уже не было. Покатались час. Без восторга и уехали. С таким же успехом мы могли бы приехать в вс покататься и не жить на этой заброшенной базе из фильма ужасов. За все время никто не подошел и даже не извинился. Сергей, а вы подумайте сколько вы заработали денег, двигая нас туда сюда весь день и сколько потеряли денег за счет будущих клиентов (сарафанное радио – лучшая реклама)
Up Sushi
Mayıs 2023 •
5
Заказ сделан за 40 минут до доставленных роллов, не успел сильно оголодать. За это благодарен! Уважили! Другим крупным сетям такой сервис только во снах виден.
Prokat avtomobiley V Feodosii
Temmuz 2021 •
1
25.06.2021г. Обратились в компанию для аренды Авто. Хотели приехать посмотреть договор и Авто, сотрудник сказал не нужно приезжать мы честная компания с хорошими отзывами. Пришлите залог и документы. Все отправили в 17:00. Договорились приедем к 20:00. Приехали, на месте никого нет. Позвонила сотруднику, ответил ждите 15 минут читайте договор. Договор изучили, у нас возникли сомнения по поводу целесообразности аренды, тк в некоторые места (как раз куда мы собирались ехать запрещено, плюс ограничен километраж). Через 15 минут никто так и не приехал, позвонили снова, ответили, машину моем ещё минут 15. В общей сложности в районе часа мы с 2мя маленькими детьми ждали сотрудника. Пока ждали окончательно приняли решение не брать Авто в аренду. Такое отношение к чужому времени не очень приятно. Жена позвонила сотруднику, на что он сказал я почти тут. Мы озвучили, что ознакомившись с договором мы не готовы взять Авто в аренду. Просьба вернуть залог. На что был дан ответ: «залог мы не вернём, мы уже Авто помыли». Встретиться с нами отказались, хотя сотрудник был рядом. Вывод: читайте договор до отправления залога этой честной компании.