Maya boutique
Haziran 2024 •
5
Очень приятный магазин. Покупала халтер, качество замечательное, хожу, радуюсь)
Ximchistka Chaika
Ağustos 2022 •
1
Никогда не пользуйтесь услугами Фабрика химчистка "Чайка" на ул.Степана Супруна, 9, они уничтожают вещи! Сдала мою новую куртку Massimo Dutti за 16000р, которую очень мало носила, в химчистку «Чайка». На рукавах были разводы от снега. Когда пришла забирать, оказалось, что она жутко разорвана в 6 местах, и настолько испорчена ткань в местах разрывов, что ее даже нельзя зашить, не уменьшая размер. Ни один сотрудник, с которым я общалась даже не извинился. Деньги за ущерб и за саму химчистку возвращать отказываются. Мне предложили ее зашить силами химчистки, сделав вставки ткани. Поскольку я больше не доверяю этой химчистки, я не хотела, чтобы мне ещё больше испортили куртку, а хотела вернуть деньги и написала претензию, требуя возврата 2280р за чистку и возмещения ущерба, который по ст.35 «Закона о правах потребителей» составляет двукратную стоимость вещи. После этого мне предложили зашить ее в соседнем ателье, которое, как мне сказали, способно сделать так, что я не увижу разницы. Стоимость химчистки и сумму ущерба при этом возвращать отказались. Когда я сказала, что буду сдавать куртку в независимую экспертизу, чтобы решать вопрос через Роспотребнадзор, мне сказали – цитирую: «вы же ещё не видели, как сделает ателье, а может быть вам понравится и скажете “как здорово, даже не отличишь”». То есть по мнению химчистки, заплатив за то, что мне уничтожили вещь, потратив уйму времени на изучение законов и тонну нервов, я должна быть очень довольна тем, как красиво мне перешили куртку. Фабрика химчистка «Чайка» , что у вас с клиентским сервисом? Вы считаете все это нормальным? Я требую вернуть мне стоимость химчистки и возместить ущерб!