Selt Klimat
Nisan 2024
5
Советую данную компанию, ребята монтажники все быстро и качественно установили, был 8 этаж, все по уровню, сделали трассу в цвет фасада, очень аккуратно выглядит. Большое спасибо!
DNS
Şubat 2024
1
Заказывал монитор с доставкой через интернет магазин(дистанционно), но мне он не подошел по параметрам. По закону и правилам днс, я в праве вернуть деньги, либо обменять на другой товар в течении 7 дней, даже товар входящий в перечень технически сложных, при условии сохранения товарного вида. Можно вернуть в любой магазин ДНС, но в конкретном магазине отказались принимать товар. Сказав:" Мы вообще можем ничего у вас не принимать, так как это технически сложный товар. И вообще вам возвращать туда где вы покупали." )))) Я даже спросил возможен ли обмен или тоже у них нельзя, нехотя согласились, но с доплатой и только когда конкретный товар приедет к ним в магазин. На горячей линии мне подтвердили, что сотрудники были не правы. На следующий день я поехал в технопоинт на Лизюкова и мне без вопросов вернули деньги. Вот такие некомпетентные сотрудники ДНС на Ленинском проспекте 130А. Руководство ДНС обратите внимание. Дата посещения магазина 20.02.2024 примерно в 15:00 или в 15:30.
Vega
Ocak 2023
1
Нежелание исполнять свои обязательства по закону и хамское отношение к своим клиентам! Пришлось обратиться к ним по заливу квартиры для установления причины и виновника, сделав строительно-техническую экспертизу. В назначенный день договаривались на 16 часов для встречи всех сторон и составления акта залива. Их сотрудник пришёл раньше, сделал несколько фотографий и, не дождавшись виновную сторону, ушёл. Так как виновная сторона признала сама свою вину, то необходимость в их услугах отпала и нужно было расторгнуть договор на оказание услуг. Они были уведомлены по телефону (прошло меньше суток после подписания договора, мы даже не предоставили им необходимых документов для работы). В ответ сотрудник Николай сообщил, что так как нет ген. директора он ничего не может решить без него, пообещав перезвонить на следующий день. Но звонка так и не последовало. Стало понятно, что они специально тянули время. Не став больше ждать, мы отправили им заявление о расторжении договора в соответствии о защите прав потребителей и возврате средств, где в ответ они указали изменить сумму возврата по договору вместо оплаченных 30000 руб., только 15000 руб. На вопрос почему такая большая сумма удерживается, ведь услуга ещё не оказана, так как от нас не было даже предоставлено документов на квартиру, никакого объясния не последовало, просто проигнорировали. Как и в последствии досудебную претензию. Но самое удивительное, что они, как ни в чем не бывало, прислали позже готовое заключение, после тех неоднократных проигнорированных заявлений о расторжении договора. На вопрос зачем они это прислали и почему проигнорировали обращения и претензии, ответ был такой: Здравствуйте, все остальные взаимодействия в судебном порядке. Выводы делайте сами. А в последствии оказалось, что их услуги ещё и намного дороже, чем у других подобных организаций. Очень не рекомендуем обращаться в данную контору.