abone

abonelik

129,9bin

görüntüleme

Eco Village

Ağustos 2024

Отдыхали 17-18 августа, д 5а Территория, лес, озеро, покатушки на лодке все прекрасно! Мужчина встречает на входе объясняет как проехать-супер удобно! Навигация интуитивно понятная, все легко найти. На территории растут грибы)) съедобные) Комплимент на ресепшен-очень приятно и вкусно! Ресторан Кукушка, спасибо за праздничный чизкейк и живую музыку! Но есть и нюансы: *по организации заезда(ну камон, ребята, не пускать в дом людей за 20-30 минут до официального заезда, это бред полный, в нос сразу тычут «ранним заездом», дом стоит пустой, мы сидим рядом ждём…Тут не про регламент, а клиентоориентированность. *по коммуникации персонала ресторана (по телефону) при заказе доп.завтраков (какая-то бумага с описанием завтраков должна была быть в доме, но там ее не было, доказывали девушке по телефону, что бумаги реально нет!Девушка была крайне недовольна, что ей нужно перечислять что можно заказать на завтрак. Утром вам приносят завтрак, но расплатиться за доп завтрак нельзя, надо ждать опять отдельного человека для оплаты); *чистота унитаза оставляет желать лучшего (снизу кровавые подтеки).