Geely
Ağustos 2024
1
Являюсь владельцем 1 год, Coolrау. На пробеге 9637 км сделали то-1. Ехали из другого города за 100 км, приехали с нагретыми тормозными дисками, сразу загнали машину на мойку и видимо охладили. Следствие, выезжаем с то-1 на трассу и понимаем, что руль бьет от скорости 110-120 км, тут же сообщаем в сервис о возникшей проблеме. На что договорились на свободное время на 6.08.24 на повторную диагностику. И вот, сегодня итог. Да, прокатились, руль бьет, и самое интересное заключение хваленых специалистов сервиса Сергея Бодяк и Романа Марченко, что все нормально, согласно регламента производителя, что да руль бьет, но в допусках. И в то же время дают Рекомендации на устранение проблемы : проточить тормозные диски, либо заменить на новые + тормозные колодки (у тех которые стоят износ 10%) за свой счет не по гарантии. Это как так?! Приезжаешь на плановое ТО на исправном автомобиле, без каких либо нареканий, а уезжаешь на сломанном. Написали обращение в тех поддержку ООО Гранд г. Владимир, объяснив всю ситуацию о неисправности, которая возникла в результате прохождения ТО-1. Жду результата рассмотрения, надеюсь, что сервис признает свою ошибку и новым клиентам не будут ломать машины при прохождении ТО. Обязательно обновлю информацию, по данной ситуации.