Разочарована поставщиком.
Работала с ними более 10 лет, все было хорошо. Даже задержки по срокам как-то разрешались.
Что сейчас с ними случилось - не понимаю.
Сделала заказ в конце февраля (до всех событий в мире, за пару дней). Оплатила своевременно. Терпеливо ждала, о себе начала напоминать лишь в конце марта - первой половине апреля, когда все заявленные сроки отгрузки были уже пропущены.
В итоге в конце апреля меня отгрузили, но как оказалось не полностью. Более чем на 4500 товара не было. Так же не было отгрузочных документов, которые мне очень нужны, так как я работаю как ИП.
Я опять начала добиваться хоть какого-то решения вопроса. Они молчали, трубки не брали. Точнее брали, если звонила с телефонов детей или мужа, но кормили "завтраками", общались нехотя.
Я составила и отправила на их адрес досудебную претензию, о чем их уведомила. Так же попросила нескольких коллег написать им в Вотсап, чтобы вышли со мной на связь и отправили мой досыл.
В итоге вышли на связь, сообщили что дошить то, что не прислали они не могут.
Путем переговоров мы пришли к решению, что я получу на сумму недостачи полотенца разные кухонные, чтобы их продать и возместить суммы клиентам. Так же я настоятельно просила положить отгрузочные документы, акты взаиморасчетов. Получить на почте досудебку и составить на нее акт, что вопрос закрыт и долгов между нами нет.
Отправили мне досыл только в самом конце мая! Конечно же не было там никаких документов.
И вот уже месяц я добиваюсь документов от них.
31 мая мне предложили отправить документы на эл почту, почтой РФ или сдэком и все, с тех пор на мои сообщения и звонки никто не отвечает.
Досудебка едет ко мне обратно, ее никто не получил.
Сейчас набрала с телефона мужа, трубку взяли, услышали что это я и трубку бросили.
Никому не советую с ними работать. Отношение плохое, сроки затягивают безбожно, отвечать не хотят.
Я считаю, что если есть проблемы, то можно взять трубку и объяснить, а не прятаться по углам.
Lustrof
Ekim 2024
1
Категорически недовольна. Покупка не состоялась.
Хотела приобрести стол. Обещают на сайте Яндекс сплит и бонусные баллы за регистрацию, а по факту именно на мебель их использовать нельзя. Ни сплит, ни бонусы. Так укажите это на сайте в карточке товара! Потратила только время ...
Privet
Mart 2024
5
Замечательное заведение! Оооочень вкусно, приятно, относительно недорого! Высокое качество продуктов и неизбитые рецепты!
Мы любим сюда ходить достаточно регулярно и ни разу ни одного косяка не было.
Bulochnaya F. Volcheka
Ocak 2024
5
Я очень довольна качеством и обслуживанием.
Но почему так холодно???? Почему не работает тепловая завеса? Бедные сотрудники еле пальцами двигают от холода! Разве можно так? Пожалуйста, позаботьтесь о ребятах!
Desport
Aralık 2023
2
Подарочных сертификатов - нет!
Базы, чтобы посмотреть есть ли размер - нет!
Подсказать, вообще какой максимальный размер изделия не могут - посмотреть негде!
Посмотреть, есть ли изделие на других точках - не могут, негде!
Как-то, к Новому году надо чуть получше подготовиться было, что ли...
Треть дня убила, в итоге, впустую.
Elite Jeans
Ekim 2023
1
Заспамили рекламой весь подъезд на Коммуны 44. Бумажки отдираются очень плохо. Мы только недавно вызывали уборку, чтобы убрали все объявления из парадной и снова на чистое налепили!!
Harat's
Ağustos 2023
5
Очень круто, вкусно, доброжелательно, быстро и профессионально! Даня и Антон большие молодцы!:) Мы обязательно вернёмся!:)
LudiLove
Ağustos 2023
5
Хорошая пекарня! Сэндвичи, лазанья и йогурт с мюсли - мои самые любимые! Так же очень понравились орешки со сгущенкой.
Скорость обслуживания - дело наживное. Точка новая, научатся ребята.
А вот с хамством не сталкивалась.
Perbacco
Haziran 2023
5
Великолепный ресторанчик! Уютный, милый, доброжелательный! Еда на высоте! Порции большие, все свежее и чувствуется, что продукты подбираются качественные!
Я отметила свой мини-день рождения с мамой и мне спели поздравительную песенку на Итальянском - это было так мило и приятно!
Уже планирую новый поход ❤️
U Borkharda
Şubat 2023
5
Нам понравилось! Обедали сегодня после длительной прогулки. Все ОЧЕНЬ вкусно! Картофельный салат и лосось выше всяческих похвал. Молодые и услужливые ребята-кельнеры, очень старались угодить и были приветливыми, внимательными и вежливыми.