За 10 минут до закрытия зашли в магазин с целью покупки очков, консультант за кассой мило общалась со своей подругой. Закончив свой диалог, повернулась к нам и с максимально брезгливым видом, сказала что они закрываются! Я думала, что у нас люди хотят зарабатывать деньги, а не распугивать своих клиентов. В итоге, конечно, очки были приобретены в другом магазине!
Почитав комментарии, теперь я естественно не удивлена!
Erbelia by Vasta
Ağustos 2024 •
4
В целом отель неплохой, чисто и красиво, но если не брать в счет персонал, который встречает вас с недовольными лицами, при каких-то просьбах закатывает глаза. Что касается ресторана Эрбелия, хостес нас даже не заметил, заказали две порции борща, уху и салат, блюда нам принесли только через 40 (это при том, что в ресторане не было больше ни одного посетителя), а про салат вообще забыли! Счет посчитали неправильно.
Руководству отеля стоит поработать над клиентоориентированностью своего персонала!
Alpaca Park Pacha Mama
Ağustos 2024 •
1
Начнем с того, что при посадке в шаттл гид не предупредил, что въезд на территорию заповедника можно оплатить только через терминал (что нарушает законодательство РФ), то есть если у вас только наличные, то вас попросту не пустят и шаттл отправится без вас. Далее о парке Альпак, персонал с хамским поведением, абсолютно не клиентоориентирован! Приехали с годовалой малышкой, при входе сказали, что нас будет двое взрослых, но при покупке билетов, сказали что ждать нам еще пол часа, так как они думали что нас будет один человек. Впечатления испорчены максимально, очень жаль альпак с таким поведением сотрудников!