Yandex Market
Eylül 2024 •
1
Отвратительный пункт выдачи, такое ужасающее отношение к клиентам встречаю впервые. Помимо того, что пункт маленький и грязный, постоянно завален коробками, там ещё и не дают упаковать товар и нельзя примерять товары с Авито, хоть примерочная и есть. Но этому всему ещё можно было бы хоть найти оправдание, но тому, как происходит коммуникация клиентов с сотрудниками пункта - оправдания нет. 20.09.2024 так называемый «сотрудник» пункта выдачи отказался отправлять заказы Авито, на часах было около 20:30, пришла я в пункт ещё раньше, но простояла в очереди (как обычно). Седовласый мужчина невысокий и худощавый (его фото уже прикладывали в отзывах ниже), встретила я его, к своему несчастью, впервые в этом пункте - самый мерзкий из людей, кого мне вообще удалось видеть, помимо того, что о вежливости он не слышал примерно ничего, так ещё и начал хамить в мой адрес, говоря, чтобы я не приходила сюда больше, если меня что-то не устраивает, что он не обязан принимать мои заказы на отправку Авито, потому что у него помимо этого есть и другие дела. На просьбу (спокойную) объяснить в чем же разница принять отправку Яндекса или отправку Авито, он не удосужился ответить ничего, кроме того, что «но вы же не спрашиваете у магазина, почему там не продается алкоголь после 23:00». Имя своё не назвал, гримасничая, представился «Васей», и спросил, устраивает ли меня это его имя? На мой вопрос «почему вы со мной так по-хамски общаетесь?», он ответил «ну, мы же с вами не в советское время живем, если вас что-то не устраивает, вы можете уйти отсюда». Считаю, что таких неадекватных людей и близко нельзя допускать к взаимодействию с клиентами, а лучше - изолировать от общества. Очень надеюсь, что владелец пункта обратит внимание на неоднократные отзывы в адрес этого сотрудника и на замечания в адрес самого пункта выдачи, и примет требуемые меры.