Zezet-charter
Temmuz 2024
1
Шкипер Михаил на яхте Мадам испортил все впечатление от прогулки. У всей компании было ощущение, что мы без спроса пришли к нему в гости. Администратора при брони предупредили, что у нас будет компания танцоров, и нам очень важно наличие музыки на протяжении всей прогулки. Итог - меньше чем через час колонка разрядилась (длительность прогулки - 2 часа). На вопрос, что можно сделать, Михаил начал возмущаться, что с утра катает людей, и это не его проблемы, что колонка не заряжена. Причалили на 10 минут раньше, Михаил в грубой форме заставил всех убирать яхту. Позднее мы узнали, что причаливают к берегу за 10 минут до конца прогулки для того, чтобы сотрудник самостоятельно убрался на яхте. И в целом на протяжении всей прогулки шкипер проявлял максимальное пренебрежение к гостям. Сервис - самое слабое место 👎🏼