Avtoruss
Mayıs 2024 •
5
Спасибо большое менеджеру Андрею Блеснову, помог подобрать нам автомобиль, мы весь его посмотрели, все недочеты были показаны и ничего не скрывалось от нас, прокатились на машине, оформили документы и уже в этот же вечер уехали на новой машине.
Huan Ivanovich
Mart 2024 •
1
Клиентоориентированность на нуле! Звонили неделю назад и хотели забронировать комнату , что бы отметить 8 марта, на что я получила ответ, что бронь происходит только день в день больше ни как. Я готова была внести полную предоплату, на что получала все тот же ответ, что это не возможно. Я спросила, а не получится ли так, что я в открытие позвоню и уже все будет забронировано, в ответ я услышала, что такого у нас не бывает. Наступает день, которого мы ждали , ставим будильники, что бы не пропустить время , пыталась дозвониться в течении часа и почти через час я смогла дозвониться и все уже было занято, проблему ни как не решили, ни чего не предложили за свой же косяк. Утверждали, что это я виновата, что так получилось и вообще у них бронь только по предоплате и можно забронировать не день в день, в раньше. Испортили нам праздник , планы никогда туда больше не вернусь . если бы можно было бы поставить 0 звезд, я так бы и сделала