Обращался дважды с котиком, взятым с улицы.
1. Удивляет неформальная приветливость персонала, все здороваются, все готовы помочь.
2. Осмотр кота вела Ирина Андреевна, очень толковый и знающий ветеринар. Видно, что она знает о последних достижениях в своей области.
3. Анализы взяли все НЕОБХОДИМЫЕ, но не лишние.
4. Чувствуется любовь к животным.
Ну а тем, кто ставит единицу, хочется задать вопрос - что же вы не описали этот ужас-ужас? Или вы и не были там, а просто недобросовестные конкуренты?!((( Вот 5 без описаний ясно - человек всем доволен, но один - ??!!