SPA-Kontinent
Kasım 2024 •
1
Мне подарили сертификат на спа-программу Магия Тайланда, соответсвенно посетила салон впервые При предварительной записи администратор не предупредил о том, что нужно взять с собой свои тапочки и купальник, это хорошо я сама додумалась, (надо было бы еще и полотенце взять, т.к. у Вас оно было дырявое, и не то, чтобы маленькая дырочка где-то, а просто как будто его моль проела), желательно бы об этом предупреждать, потому что это подарочный сертификат, это не очевидно, что надо что-то брать с собой Думаю ладно, бог с этим Когда уже пришла непосредственно в спа-салон, девочки администраторы, дожевывая бутерброд, на отвали проводили в раздевалку, переодевшись, пришлось самостоятельно звать ее, чтобы вообще узнать, что дальше делать и куда идти, я и на это закрыла глаза, человеческий фактор и все такое После солнечной батареи, где я сидела сначала в тишине (без фоновой музыки, ее не хватало), я еще и слушала дикий ржач администраторов через шторку, опять же, понимаю, что когда особо, работы нет, можно и поболтать с коллегой на отвлеченные темы, не беспокоя посетителей, но это просто неуважение На этом этапе настроение еще ухудшилось, что очень омрачило впечатление от подарка 😢 Далее было джакузи, куда просто налили кипяток! Почему было бы не спросить, комфортная ли вода? Я не просидела там даже 10 минут, а потом дырявое полотенце меня просто добило Потом уже я попросила, чтобы меня хоть оповещали по времени процедур и проводили, чтобы я понимала, куда можно пойти Солевая комната и сауна ок, ничего особенного Далее предложили чаепитие или скрабирование с массажем, я выбрала второе, конечно, пока мне все это делали, чай уже сто раз остыл (к самой процедуре массажа вопросов нет, Тайка молодец, но в каком настроении я дошла до скраба и массажа решило общий настрой) После того, как я переоделась, сидела как потеряшка в этих одноразовых трусах еще ждала минут 10 пока до меня кто-то дойдет, просто чувствовала себя каким-то брошенным котенком, я вообще не должна была что-то спрашивать, меня должны были за ручку везде проводить и все подробно рассказать, это просто базовый минимальный уровень сервиса и не наплевательское отношение к клиенту Конечно после массажа я попила холодный чай, никого уже не было в этот момент Я подошла к администратору-женщине, и не отрываясь от телефонного звонка, всем видом дала мне понять, что ничего мне не подскажет и как я вообще посмела ее побеспокоить, она позвала еще какую-то девушку, у нее я спросила, будут ли еще какие-нибудь процедуры, хотя я вообще не поняла кто это, она уточнила, делали ли мне обертывание, я сказала нет, мне опять отправили сидеть на диван, где чай Дальше минут через 5 пришла девушка администратор, которая изначально меня встретила и сказала, что обертывание не входит в данную программу, и ушла в закат, не сказав, что больше никаких процедур не предусмотрено, чтобы я переоделась и могла идти Вот откуда мне знать, что входит, а что не входит в программу, почему одна девушка спросила про обертывание, а вторая сказала, что ее нет, и опять же, ничего не сказав опять просто оставили меня Но просто финально добил меня какой-то незнакомый мужик, которого я увидела случайно, который лежал в уличной одежде на тех лежаках, где я буквально пару часов назад сидела голой попой в купальнике! И конечно же я уверена что ничего вы не обрабатываете и не дезинфицируйте Почему какие-то посторонние люди находятся в процедурной комнате как на проходном дворе? В общем и целом как-то так прошел мой подарочный спа день у вас в салоне Я очень лояльный клиент и на многое была готова закрыть глаза, но когда идет такая концентрация косяков и просто наплевательского отношения, это недопустимо
PIау
Şubat 2024 •
5
В этом году уже 10 лет, как я хожу в танцевальную студию Play. За это время произошел квантовый скачок в профессионализме наших педагогов и команд соответсвенно! Несколько раз в год стабильно проходят выезды на чемпионаты в другие города, а весной мы показываем то, чему научились за год на самых ТОП-овых чемпионатах в Москве. За спиной у наших команд много призовых мест. Атмосфера на занятиях бодрая и поддерживающая. Залы новые, есть зона ожидания для родителей, туалет, раздевалки. Искренне советую нашу студию, если ваши дети хотят заниматься хип-хопом и танцевать в команде!
Arkont
Kasım 2023 •
5
Спасибо за быструю и качественную работу консультантов, помогли со всеми вопросами.
Store77
Kasım 2023 •
5
Посетила этот магазин по совету знакомых, сделала заказ, на следуюший день новый телефон уже можно было забирать, все очень оперативно и четко. Отделаьная благодарность консультанту Александру Ю., который очень доброжелательно все рассказал, показал, вместе проверили устройство на отсутствие дефектов, все оказалось хорошо. В магазине спокойная и организованная атмосфера, чувствуется слаженная работа коллектива.
Recovery Mode
Temmuz 2020 •
5
Отличный сервисный центр! Спасли телефон, ещё и в подарок наклеили защитное стекло👍 Лучшее место по ремонту телефонов в Долгопрудном, однозначно!