Компания легко и гибко заключает договор в удаленном формате (то есть получает деньги от клиента быстро и удобно). А вот когда довелось обратиться с просьбой досрочно расторгнуть КАСКО, все удобства улетучились. После продажи автомобиля на следующий день пришлось на две недели уехать в командировку, поэтому обратился в компанию онлайн с просьбой досрочно расторгнуть договор. Получил ответ о необходимости лично явиться в офис компании. Попросил своего представителя с доверенностью подойти в офис в удобное время. Выяснилось что в Питере только в одном офисе это можно сделать. А когда физически заявление подали, получили ответ что на момент обращение я уже не являлся собственником ТС и не имею права на досрочное расторжение договора, т.к. все права по страховке перешли к новому собственнику. В общем, разочарован. Компания как минимум в самом первом ответе могла сориентировать о наличии каких-то временных ограничений, а не гонять меня (моего представителя) по всему городу.
Upgrade
Kasım 2022 •
1
Очень не рекомендую обращаться в эту контору!!!
Итак первое мое обращение было в сентябре 21 года. Самокат включался но не ехал, в итоге поменяли контроллер питания, заменили рулевою стойку (как раз это была причина из-за чего пришлось менять контроллер питания) + поменяли камеры, покрышки и подшипники (так сказать обновили). Итог 12 тыс руб.
Прокаталась чуть оставшуюся часть осени и весну. Летом почти не использовала самокат + начало осени 22г (менее активно чем в первые периоды до первого ремонта)
И тут 15.10.22 самокат опять перестал ехать, при нажатии кнопки газа или тормоза, самокат выключался. Аналогичная проблема как в первый раз.
Но прошел уже год после ремонта по документам. Сдала опять в Upgrade, прошлый раз отличные были отзывы и вроде как починили.
18.10 получила самокат с заменой мотор-колеса и заменой проводки, заплатила 11 тыс руб. прокатилась 2 раза: на 2й перестал работать круиз контроль, а на 3й (24.10) самокат перестал тормозить, на скорости почти 22 км в час я чуть не уехала под колеса автомобиля. Так как тормоз перестал работать вообще. При этом еще выключался полностью дисплей. До ремонта таких проблем вообще не было. В этот же день отдала обратно на доработку. В итоге сказали, что наверное что-то с проводкой (странно ведь ее меняли?), а потом обозначили, что это плавающий дефект. Еще раз, до этого самокат не ехал, а теперь он едет но не тормозит, и явно проблема была не решена в первый раз.
И тут началась эпопея «ремонт по гарантии по законодательству мы имеем право осуществлять 45 дней».
В начале мне говорили, мы не понимаем что это, потом мы ждем комплектующие (должны были придти 2.11) . Детали пришли, но сделали по словам мастера только в выходные (5-6.11) ну, а затем мы должны его проверить, на проверку 2 дня.
Так вот самокат мне так и не привезли, а сегодня 11.11. Обещают опять через 2 дня привезти…
Скажите так правда должна работать компания, которая заинтересована в клиенте?
При этом в акте приема-передачи, которую они выдают, написано, что сроки ремонта 5 рабочих дней, если есть комплектующие. То есть после 2.11 когда пришли нужные детали, самокат у меня должен был быть 7-8.11 так как работает компания без выходных.
Фактически я месяц без самоката, и меня вначале чуть не убили, а потом начали кормить «завтраками». Если честно, не знаю надолго ли выполненного «ремонта»хватит с учетом предыдущего опыта и вообще можно ли доверять после всего этого этим мастерам?
Пысы только прочитала все отзывы за истекший год. Может мы коллективный иск на них напишем? Давайте кооперироваться!!!
Bls Spain Visa in Russia
Kasım 2022 •
5
Нет нареканий. Сотрудники работают четко, доброжелательные и компетентные.
Визу в итоге оформили довольно оперативно - 2 недели хотя и предупреждали что срок может затянуться до 45 дней.
Podsolko bros
Temmuz 2022 •
4
Договорились обо всем в ватсапп. Приехали прямо перед тем как планировали кататься. Все четко - получили лыжи, ботинки, палки. Детский комплект новенький, удобный. Взрослые ботинки чутка потрепанные внутри, но все устроило. Главное смогли оперативно и качественно решить нашу задачу и не пришлось стоять в огромной очереди в прокате горнолыжного курорта. Рекомендую!
L-17
Haziran 2022 •
4
Заехал случайно, проезжая мимо. Возможно повезло, но мойка была свободна (как выяснилось предварительной записи нет). После нескольких неуспешных попыток помыться без записи на других мойках этот факт очень порадовал. Порадовала также приемлемая цена и качество - машину помыли на отлично и снаружи и внутри.
Из недостатков - мойка во дворе где активно ведутся строительные работы - летит пыль.
PIzza 22 cm
Mayıs 2022 •
5
Уютная атмосфера. Вкусная пицца. Очень классный официант. Посоветовал классную пиццу тар-тар)
В целом впечатления идентичные полученным от посещения домашней пиццерии в пригороде Милана)
Peperoni
Aralık 2021 •
5
Уютный, домашний) отличное место для семейного обеда или ужина. Приветливые официанты и очень вкусная еда!
Lympic
Kasım 2021 •
5
Мы очень довольны.
Очень приятный персонал и насыщенная программа. Дети получают удовольствие. И узнают много нового.
Park priklyucheniy
Kasım 2021 •
5
Понравилось) трассы ой не простые)
На расслабоне не получилось. Много народу на полпути сдавалось и их снимали с трасс. Но в целом, день рождения ребёнка удался - есть что вспомнить.
Husky tours White Wind
Kasım 2021 •
5
Однозначно рекомендую любителям собак, истории и северных оленей!
Получили много впечатлений.
Потискали ездовых собак, которые оказались настоящими нежными пирожочками. Угостились чаем и вкуснейшими калитками. В планах повторить!!!
И дети и взрослые в полном восторге!