Jamamai asian kitchen & bar
Kasım 2024 •
5
Хорошее место, актуальный интерьер. Большой выбор по меню. Понравилась работа официантов. Хотелось бы побольше выбор пива)) и десертов)
SpringTime
Kasım 2024 •
3
Долго думала, писать ли отзыв, но в итоге вот что имеем: 1. В springtime мне испортили ногти на ногах. Сегодня даже мастер подтвердил, что перепил. Последнее время делала педикюр только тут, только в разных филиалах. Еду в метро, а ногти до сих пор горят; 2. Мастера меняются как перчатки, вообще не заинтересованы, спешат ужасно, бывает больно. Иногда кажется, что у них опыта минимум. Но больше всего возмутило, когда мне мастер сказал: «я не покрываю таким ногти на ногах». Возможно, что действительно лучше не делать, но нужно объяснить клиенту почему, а не из позиции: «я не буду делать»; 3. Сейчас филиал на белорусской закрыт на ремонт, все ринулись на таганскую. А выбора лаков нет! И это в ногтевом салоне!! Две раскладки, и то в одной не было половины цветов. Двух цветов, что я выбрала не было, девушка рядом тоже выбрала два других цвета, их тоже не было. По итогу не можешь получить то, что хочешь ты, клиент. Не встанешь же и не уйдешь на середине процесса. 4. Ужасно неудобные кресла для педикюра на таганской. Спинки низкие, нормально не облокотиться. Раньше фиолетовые стулья были куда лучше. 5. Раньше приходила на педикюр расслабиться, а теперь не получается. Стулья не удобные, мастера не аккуратные, то заденут, то жжет, ногти испортили -горят, цветов нет. В двух из трех раз чувствуешь, что тебе не рады, начиная с ресепшена. В итоге у салона есть изменения в лучшую сторону, но в последнее время минусов куда больше. Выходишь из салона не в том настроении, в каком ожидал. Лично я буду искать новое место для себя. 4 года ходила к вам.
Golden
Ağustos 2024 •
1
Сам по себе зал неплохой, но отношение к клиентам отвратительное. Предыстория: я решила досрочно расторгнуть договор, что абсолютно законно. Сначала я написала менеджеру, чтобы уточнить этот вопрос, но ответа мне не поступило. Ок, я подумала, что человек может быть в отпуске. Далее я составила заявление в двух экземплярах и понесла их по месту, где мне заключали договор. Все что требовалось- это забрать одно заявление, а на втором (которое остается у меня) написать, что документ принят. На ресепшен меня отправили к менеджеру, который сидит в том же кабинете, где оформляют договоры. И о чудо, менеджер, которому я писала, была там. Она просто не стала отвечать на неудобные вопросы и ПРОИГНОРИРОВАЛА меня. Далее посмотрели мое заявление и сказали, что не могут его принять, нужно отправлять по почте заказным письмом. Но как известно, по закону я могу его либо отправить по почте, либо принести ответственному лицу. Тут же принимать отказались, ссылаясь на то, что не имеют права подписывать документы. А подписывать при продаже они имели право, ну да! Я была там минут 30, пыталась отдать заявление, которое они обязаны были принять. За это время позвонили еще несколько человек, которые отправили такие же заявления, но их почему-то не забирают с почты, интересовались, когда ждать ответа. Ладно, споры ни к чему не привели, я приложила заявление к электронному письму и отправила его им на электронную почту. Мне никто не ответил, еще один игнор. Заявление я все же отправила заказным письмом, и его забрали спустя неделю, как оно пришло (тянут время как могут), но со мной так никто и не связался даже спустя 2 недели (надеюсь, уже чувствуете это отношение к клиентам?) После этого я еще дважды писала на электронку, но в ответ просто ИГНОР. Мне не ответили просто НИЧЕГО!! Сложно написать, что получили, ответ отправили по почте или хоть какую-информацию? На данный момент я ни от кого не получила никакой информации, все мои запросы оставлены без ответа. Если вы готовы, что в случае чего, данная организация забьет на законы и будет вас максимально игнорировать, то можете брать абонемент. Меня же больше всего раздражает такое неуважительное отношение к клиентам, которые несут вам деньги. Понятие корпоративного имиджа и выстраивание долгосрочного сотрудничества с клиентами этой конторе неизвестно. Им плевать на вас, они получили деньги и дальше вы им не интересны. Уже ради принципа пойду дальше, напишу в соотвествующие органы, и поверьте, мне есть, что им показать (я сняла на видео отказ принять мое заявление), посмотрим, что на это скажут там. А вы молчите дальше. Поговорим в суде.
Pyatyorochka
Temmuz 2024 •
3
Магазин просторный, чистый. Но 08.07.2024 увидела в зале огромную крысу, которая убежала под стеллажи с бытовой химией …
Eco Beauty
Haziran 2023 •
5
Очень уютная студия! Администротор Ирина и мастер Анна выше всяких похвал. Я полностью расслабилась, отдохнула. Маникюр качественный! Обязательно вернусь еще! Желаю девочкам не растерять в ежедневной суете такого позитивного и внимательного настроения!
Syty Los
Nisan 2022 •
2
Что произошло- не понятно. Уже не в первый раз в этом заведении, но последний визит оказался неприятным сюрпризом. Во-первых, очень сильно урезали меню. А из того, что осталось не было половины позиций: роллы, индонезийское меню, пицца, луковые кольца отсутствовали.пивной сет вообще удалили из меню! Также нельзя было заказать много коктейлей. Во-вторых, диджей. Где-то до часу ночи он ещё играл нормальные треки, а потом стух и перестал ставить даже те песни, которые у него просили гости. К 2:30 ночи танцпол опустел полностью, потому что под предложенную музыку было просто невозможно танцевать. В 3 ночи диджей сделал звук на минимум, на чем, собственно, дискотека и закончилась В-третьих, охранник на входе. После часу ночи не пускал совершенно никого в зал. Ссылался на «дресс-код», а что это значит- не объяснял. К этому времени многие столики освободилась, но новых гостей не впускали без объяснения причины. То есть в зал было не возможно попасть в принципе. Даже постоянным клиентам. В-четвёртых, кальян. Не самый лучший кальян, за которым почти и не смотрели, обошёлся в 3500!! Карты не было, выбрать не из чего, вкуса никакого. Зато цена «обрадовала» Мы были в субботу 9 апреля. Сложилось полное впечатление, что все сотрудники сговорились побыстрее отделаться от гостей и уйти домой пораньше. Клиентоориентированность была на нуле. Недовольными заведение покинули не только мы, но и компания за соседним столиком. Надеюсь, что замечания будут учтены. Раньше очень любили ходить по выходным, да и не только в данное заведение.