Хожу уже больше 6-ти месяцев.
Мастер очень притятная , профессионал совего дела.
Советую.
Ruski
Ağustos 2024 •
1
Были вчера в Пайп, приезжали ко мне партнеры по бизнесу.
Еда супер, кальян тоже очень вкусный, вид шикарный, тут вопросов нет, но есть одно НО.
Ситуация:
Вчера, уходя из данного заведения, остановились у лифта, прождали 5 минут, лифта нет, не двигается, я зову парня и спрашиваю, что у нас с лифтом.
Вмешивается какой-то Высокий парень и с надменным видом мне начинает говорить, что почему я начинаю спрашивать такие вещи у хостеса, он не отвечает за лифт, я сначала не поняла и поинтересовалась у молодого человека кем он является и почему вообще вмешивается в наш разговор, на что получила ответ, что он менеджер ресторана Русский, при том с таким надменным видом, что я даже не особо поняла и растерялась.
К сожалению имя данного персонажа я не уточнила, мое упущение.
Далее , он, менеджер, стоял с какой-то девушкой, я так поняла официантка, которая сквозь зубы улыбнулась и сказала ему : "обожаю тебя", намекнув на то, что мы тут вообще "челядь" какая то, прошу прощения за афоризму.
И все это было при моих партнерах.
Так вот, Уважаемый ресторан Русский, обучите свой персонал элементарным вещам, а именно тактичности и вежливости.
Вы себя позиционируете как ресторан с высоким уровнем обслуживания и не низким средним чеком, с посещаемостью ЦА выше среднего и позволяете своим сотрудникам так общаться с вашими клиентам.
Вчера , после посещения ваше заведения, мои гости остались, мягко говоря, не довольны!
Благодарю.