Не выдали груз по паспорту!!! Я оплатила машину и наняла сотрудника, которые 3 часа простояли у терминала и не получили ничего, кроме «мы ничем не можем вам помочь». Получаталь был внесен в базу и стоял с паспортом! Первый раз всречаю такое ужасное отношение к клиентам. А контактному центру за работу поставила бы минус звезду! Ничего внятного сказать не могут и переводят звонок на другого сотрудника, не передав информацию предварительно!! Что за сервис и для чего он нужен, если он не может помочь ровным счетом НИЧЕМ!????